Ehl'dorado
Ağustos 2023 •
1
На сайте Эльдорадо 08.08.онлайн заказом оформили заказ на посудомоечную машину,заказ оплатила 100 процентов.Заказ был оформлен самовывозом на 09.08 с магазина Эльдорадо Каширское шоссе 114.Девятого числа нам прислали сообщение о том что доставка переносится,с тех пор ежедневно нам присылали сообщение о переносе даты доставки.Каждый день я пыталась узнать хоть что то ,о истории заказа,на что горячая линия ни давала совершенно никакого ответа,а в магазине по данному адресу (Эльдорадо .Каширское шоссе 114,нам нагрубили,и сказали что мы ничем помочь не можем).Позвонив на горячую линию 16.08 мне сообщили о том что данный заказ аннулирован.Без объяснения причины,в одностороннем порядке было принято это решение.Из сотрудников данной компании никто,ничего подсказать не может,ни по одному номеру телефона,ни в магазине.Как решать данный вопрос?К кому обращаться и с кого требовать свой товар?Такое ощущение что купила лотерейный билет.