Магазин по Адресу: г. Санкт-Петербург, Орлово-Денисовский просп 19 корп 1 удивил, в плохом смысле этого слова. 04.10 в 16:30 в магазине (на кассе) работала сотрудник не в совсем адекватном состоянии, на просьбу пробить товар, она начала орать, что была занята, на просьбу позвать еще одного кассира или Администратора, она заявила, что она и есть Администратор (сотрудник без бейджа), свое имя назвать отказалась, сказала, что работает одна на весь магазин, все это сопровождалось криком. Уважаемое Руководство "ВкусВилл", обратите внимание на эту ситуацию, сотрудник явно была в плохом состоянии , если она продолжит работать в таком темпе и на каждую просьбу отвечать криком, то до нервного срыва или инсульта недалеко.
Elegance Hotel
Temmuz 2024 •
1
Такое впечатление, что отзывы заказные, мы были в этом отеле с 27.06 по 05.07, отель тянет только на 3! В основном раньше отдыхали в 4 и 3, так вот здесь обычная, потрепанная 3!
Основные МИНУСЫ:
1. Интернет: Wi-Fi в номере работает плохо, постоянно нужно вводить логин и пароль, в лобби получше, но все равно с задержками.
2. Номер: Убирались через день, ванная маленькая (двое взрослых людей не разойдутся в ней + дверь мешает, фен - обнять и плакать (такой фен вижу впервые). Сам номер очень темный, мало света, в баре бесплатная только вода, все остальное за дополнительную плату. Были проблемы с ключом - картой (несколько раз обращались на рецепшен).
3. Звукоизоляция номеров - Слышно все (как соседи ходят по соседнему номеру, разговоры, смех, крик детей), впервые с этим столкнулась в отеле ( чтобы было слышно все, что происходит в соседних номерах)
4. Питание: Из фруктов только Арбузы и Сливы (зеленые и кислые), очень удивила овсяная каша (она была явно недоварена). Официанты не успевали убирать столы, еще в ресторане очень душно, плохо работают кондиционеры.
5. Выключали 2 раза свет в Отеле (03.07, около 6 часов вечера).
6. Знаменитый Пирс - если вы хотите лежать под зонтиком на пирсе или на пляже нужно рано утром (06-07:30) занимать места, лежаков много, но не все находятся под зонтиками, был момент, когда кончились полотенца на выдаче (вроде мелочь, но странно для пятизвездочного отеля).
7. Почему на лифте наклейки к Новому Году (вроде ерунда, но странно).
Подведу Итог: Отель не советую, его нужно закрывать на реконструкцию или убирать звезды до 3. За ту цену, что предлагает Анекс - просто издевательство.
Wellpoint
Aralık 2022 •
1
Читаешь отзывы и как будто попадаешь в сказку, настолько все идеально, атмосферно доброжелательно и профессионально, но в этом плане можно похвалить только мастеров, которые работают в этом салоне. Администраторы на мой взгляд это отдельный вид.
В частности, хочу отметить не профессионализм работы администратора или старшего администратора, которая работала 22.12.2022. Очень удивило ее отношение к клиенту, отсутствие вежливости от слова вообще (ни здравствуйте, не до свидания), про улыбку я молчу, тон разговора, никакой доброжелательности. Такое впечатление, что-либо у администратора есть желание обслуживать только выгодных клиентов, либо сотрудник очень устал от сферы услуг и от своей работы в целом.
И получается очень сильный резонанс между мастерами, которые любят и дорожат своей работой и администраторами, которые портят хорошее впечатление от салона и не готовы соответствовать высокому уровню обслуживания.
Если у салона есть отдел качества, то готова оставить свой контактный номер телефона или почту для обратной связи.