Detskij mir
Aralık 2024 •
1
Сам магазин нравится, но обслуживание доставок оставляет желать лучшего...сделала заказ на сайте и оформила экспресс доставку, заказ был сделан утром, обещали привезти с 14:00 до 17:00, стала отслеживать заказ на сайте, было написано, что идет поиск курьера( везти надо было из Нового Арбата до Тверской) по итогу к 16:00 ничего так и не поменялось , стала звонить на горячую линию узнать где заказ и когда будет, т.к. я могла его принять только до 18:00...по итогу мне сначала сказали, что заказ передали в доставку и он приедет вовремя , прошел еще час , ничего не поменялось, я еще раз позвонила, сказали , что ошиблись и заказ не передан в доставку , а на вопрос когда приедет ответа не поступило....сказали только, что сейчас узнают и дадут обратную связь(не дали), прошел еще час , я позвонила снова, чтобы отменить заказ , оператор сказал отменят, спросил еще точно ли отменяем, я сказала да и на этом всё (подумала я), но спустя два часа мне начинает звонить курьер и говорить о том, что он приехал!))))это вообще как ?!)забрать естественно уже невозможно было ,в общем не советую пользоваться доставкой, это какой-то ужас...