Добрый день. 4-5 января у нас был тур Кострома полна чудес. Хочется выразить огромную благодарность гиду Андрею Леонтьеву и водителю Александру. Благодаря им все минусы туристической компании были сглажены. Андрей это гид высшей категории, который любит свою работу, рассказывает так, что сам погружаешься в те исторические времена. Спокойный, уравновешенный, обладающий не только умом, но и юмором. Низкий поклон..
А вот к турфирме есть несколько вопросов.
Первый- почему на дальние расстояния они подают такие автобусы, где расстояние между сидениями такое, что нормально сидеть может только ребенок. А взрослые еле смогли сесть, ноги вытянуть было невозможно и спинку отклонить тоже было нельзя... И так все время в пути....
Кроме этого, в путевке был выбран полный пансион, и указано, что входит завтрак обед, ужин... Но в первый день не было завтрака, во второй не было ужина.
Зачем вводить в заблуждение людей.
Менеджер Аврора Кустова грамотно ответить на мой вопрос не смогла. Получается, я эти услуги оплатила, но мне их не предоставили. А я их выбирала...
Надеюсь, что представитель компании, сможет мне это объяснить. Спасибо за понимание...
Номер в гостинице, обслуживание, персонал, чистота, отдых, еда и напитки были на высоком уровне.
Dixy
Mart 2024 •
2
Часто продают товар, у которого истёк срок годности
Rukami i Serdcem
Eylül 2023 •
5
Минусов не заметила. Персонал вежливый и доброжелательный. Массаж делаю у мастера Никиты. Очень понравилось. Буду рекомендовать знакомым и друзьям. Спасибо огромное.