Сначала о хорошем,очень нравится кухня,все очень вкусно.
В очередной раз вопрос к персоналу. Официант Булыгина К совсем не справляется со своими обязанностями,рассеянная и невнимательная!
Сделали заказ, официант спросила что сначала принести-салат или суп? Мы попросили салат. В итоге суп принесли нам первым. Ладно,подождали салат.
Еще заказали готовый набор роллов,чтоб не ждать долго. Прошло время,позвали официанта, на вопрос когда принесут роллы,Булыгина К ушла на кухню, вышла обратно и прошла мимо нас убирать столик, как ни в чем не бывало. Я ее еще раз позвала. И что в итоге? Очень невнятно что -то себе под нос проговорила. Оказалось она забыла вынуть заказанный нами набор с витрины и его продали другому человеку! Извинилась потом и ушла.
Старшие коллеги подсказали ей,чтоб она предложила нам другой вариант роллов,которые приготовят очень быстро. Но это уже было ни к чему,потому что все заказанное было съедено и мы собирались уходить.
Какой итог? Я понимаю,что все могут ошибаться,могут что-то забывать. Но очень не понравился ее подход к решению проблемы! Вместо того,чтоб подойти,все объяснить и извиниться,Булыгина К просто прошла мимо нашего столика. И подошла к нам уже после того,как мы ее позвали.
Пусть это и не такая большая проблема,но неприятный осадок оставила эта ситуация.
Хочется,чтоб руководство как-то обращало внимания на такие ситуации. Приятное место,но из-за персонала не хочется туда ходить.
Boxberry
Nisan 2024 •
1
Доставка боксберри работает на отлично,претензий нет!
Но работник в пвз оставляет желать лучшего! Каждый раз дело доходит до конфликта с сотрудницей этого пвз(девушка корейской внешности). Выдает посылку со словами-проверяейте, при этом говорит, что коробку открыть нельзя! Каким образом я могу проверить посылку не открыв упаковку?! Мой товар оплачен, имею полное право открыть коробку в пвз и проверить его!