Prizma Hair
Aralık 2024 •
1
Рассказываю как прошло мое первое посещение этого салона 21.11: планировала выход из яркого окрашивания и обратилась за консультацией в группу в ВК. Попросили скинуть фото для консультации с мастером, ни одного уточняющего вопроса не задано. Через некоторое время ответили - конечно приходите на консультацию. Главное видимо заманить клиента внутрь. Назвала удобное время, меня попросили приехать еще раньше на час т.к освободившийся раньше мастер меня ждать не будет. Ок, отпрашиваюсь с работы, лечу на другой конец Москвы. Приезжаю таки вовремя. Администратора нет, в зале один мастер занят с клиентом. Стою в позе Джона Траволты из мема. Мастер предложил подождать когда он освободится, хорошо. Кресло для ожидания очень стильное, но явно не приспособлено для сидения на нем человека больше двух минут. На 30й минуте ожидания в одиночестве (чай/кофе/вода - конечно и речи не шло) стала поглядывать на дверь. Ближе к 40й минуте ожидания освободился мастер и наконец стал узнавать кто я, какой результат хочу, какой опыт окрашивания и какой уход использовался вообще - все те вопросы которые можно было задать в ВК. Отвечаю. Получаю ответ, что мой вариант окрашивания смыть нельзя. Никак. Все. Спасибо. Почему нельзя было написать это в чате, задав клиенту хоть какие-то предварительные вопросы? Зачем я ехала в салон и ждала 40 минут? Общение строилось в основном на основании моих уточняющих вопросов - т.е не мастер, а я в основном фантазировала и накидывала какие-то хотя бы идеи как мне поступать. На моем вопросе о подборе ухода мастер пошел за администратором. Спустя еще минут 5-10 ожидания появились мастер и администратор и объявили - уход есть у нас, но дорогой и вам по сути не поможет. Классно. Еще понакидывала идеи мастеру и поспрашивала. Получала ответы в основном «ну наверное, ну можно, ну может». Пару раз спрашивала сделаем ли мы хотя бы тест прядь - смысла тоже нет. Стала прощаться. Мастер конечно не виноват в моей истории окрашивания и последующих сложностях. Но вот вся организация процесса моего взаимодействия со студией от и до - я оцениваю на 0. Учитывая вечернее время и плохую погоду и бесполезно потраченный вечер - оценка уходит в минус. Как клиента меня сохранить тоже никто не хотел, что странно - явно было что я что-то периодически делаю с волосами и услугами салонов планирую пользоваться. А без администратора было и вовсе тоскливо ожидать 40 минут впустую)) Короче. Смотрите сами, я этот салон не рекомендую. Смысла в его посещении может не быть вовсе, а время вы потратите. Вопрос окрашивания мне еще актуален. Найду салон способный помочь хоть как-то (не обязательно осветлением, хотя бы что-то придумать чтобы не отпускать клиента опечаленным такими новостями) и если не забуду - напишу сюда его адрес :)
Dry cleaning Diana
Ekim 2024 •
1
Сдала пальто на чистку. Вернули, на свою беду проверять не стала. Через пару дней похолодало, достала пальто - а оно такое же как и было, даже шерсть кошачья на тех же местах и тот же запах. Его просто завернули в пленку и вернули обратно видимо. Супер сервис, за что деньги отдала непонятно 👍🏻
Tokyo Nails
Haziran 2024 •
3
Маникюр хороший, палитра цветов и дизайнов обширная. Но какой в этом толк, если на сообщения вы отвечаете с интервалами от часа? Тратить половину дня на запись к вам вряд ли кто-то будет. Так и переходят к конкурентам
Stoleshnikov
Ocak 2024 •
1
Блюда стоят все просто немерено при этом заветренные. Всю еду греют в микроволновке так что она раскаленная и высушенная как щепка, есть невозможно. Почему такие завышенные цены?!
GSP
Haziran 2019 •
5
Хочу поделиться положительным опытом обращения в СК Кифа для узаконивания перепланировки. Перепланировка была в новостройке, ничего противозаконного, но есть острые нюансы при согласовании. Пообщалась с множеством компаний, СК Кифа выбрала по следующим причинам: сразу оценили весь процесс согласования в т.ч с правовой стороны, представитель Александр сразу бесплатно проконсультировал по всем этапам, в т.ч даже подсказал как поставить квартиру на учет в бти, подсказал как уменьшить стоимость согласования и что я могу сделать сама, представитель Святослав помог взаимодействовать с БТИ, все взаимодействие с СК КИфа было удобным и оперативным. Подготовка тех.проекта была проведена граммотно и в оговоренные сроки. А стоимость (что больше всего удивило) была почти вдвое ниже цен остальных компаний. Рекомендую СК Кифа, если нет времени или возможности оформить перепланировку самостоятельно, в т.ч. сложную. Показали себя как отличные специалисты!