Неприятный инцидент из ряда вон выходящие сегодня случилось которое оставляет неготивный осадок об обслуживание своих клиентов.
Сегодня перед тем как спустится в бассейн уронил полотенце на мокрый и грязный пол ,и я не стал идти за новым на ресепшн, так как видел неоднократно как ребята берут их у дежурного инструктора в бассейне. Подхожу к дежурному инструктору Мария объяснил ситуацию,на что мне отвечает "поднимись и бери второе полотенце на 2 этаже!и что-то про регламент ",а перед ней я мокрый после бани. Спустя минут 15 я вижу как другие подходят и берут оттуда хотя в руках были и те что использовали. Тут Мария забывает,что есть второй этаж и что есть некий регламент!
Исходя из-за этого можно понять две вещи. 1. Как отдел продаж заманивает новых клиентов и старается удержать старых. 2. Как не клиентоориентированные сотрудники весь процесс работы сводят к 0 работу первых . В данном случаи абонементы с братом подходят к концу и была дилема продлить или идти в Комету -теперь выбор очевиден.
Flowers
Mart 2024 •
1
заказал с другово региона 16.02.2024 с доставкой на др,флористка-владелица данного магазина, собрала из неликвид букет. Испорченное настроение и потеря денежных средств. Советую обходить стороной данный магазин.
Protochim
Eylül 2023 •
1
Если вы хотите испортить себе настроение, потратить время, нервы и деньги, то вам сюда!! Менеджер кто принимает заказы та ещё хамло!