Приехала с Саратова в гости взяла билет на понедельник ,хотела отказаться от него так как уеду обратно в Саратов в другой день, к сожалению билет был потерен, обьяснила ситуацию деньги мне за билет возвращать не хотели, хотя паспорт и карта которой я оплачивала были с собой, мне обьяснили что без билета мы не можем вернуть вам деньги! Очень эта ситуация расстроила, понимаю что билет не дорогой 700р я от них не обиднею но все равно деньги! Хочу чтобы другие люди не поподали в такую ситуацию и чтобы Ной исправил эти недочеты с возвратом