Банкетный дом Сияние Севера
Temmuz 2024 •
1
Уважаемая администрация сего заведения, обратите, пожалуйста, внимание на работу персонала и научите их манерам. Раннее пыталась разузнать о возможности организации праздничного банкета, в итоге позвонила 3 раза, где постоянно получала ответ, что мне нужно перезвонить через 10 минут, потом через 30, потом вообще через час, мотивируя это тем что менеджер залов вот-вот будет на месте. Ну ладно, когда решила позвонить в другой день, мне ответил молодой человек и не стесняясь передразнивал меня по телефону. Когда я указала ему на это и попросила быть по-вежливее, он извинился, но разговор продолжал из-под палки. Все нужно было выуживать, сам ничего рассказывать не желает и отвечает откровенно недовольным тоном. С виду у Вас замечательный интерьер, приятная кухня, но с подобным пренебрежительным отношением все опускается до уровня придорожного трактира. Раннее у Вас не была, и после подобных эксцессов желание не возникает, не хочется, чтобы с гостями обращались как с грязью, хотя может Ваш персонал между собой только так и умеет общаться, раз для него это в порядке вещей.