Tekhoboronekspert
Eylül 2022 •
5
Работы по разработке экологической документации для предприятия проведены быстро и качественно
Tsvetnik Pyatigorya
Ağustos 2022 •
2
Уж не знаю,кому хозяка данного заведения показалась приветливой и отзывчивой. При заезде сразу была предъявлена претензия,что я не отвечаю на вопросы о заселении-она мне якобы писала,а я игнорирую.ну может быть это вопросы к сайту,на котором было совершено бронирование,мне никаких сообщений не приходило. К слову приехали мы ни раньше,ни позже- за 15 минут до времени заселения. Я пару раз в год бронирую жилье в разных городах в данной ценовой категории +/- 2000р в сутки. Бронирую заранее,именно для того,что бы избежать всяческих сюрпризов. Никаких излишеств мне не нужно,самые главные условия это интернет (т.к. я работаю на ноутбуке ежедневно), сан узел в номере, фен и кондиционер. При заселении я обнаруживаю, что вай фай просто никакой...на мой вопрос как же так?? Хозяйка ответила,что я невнимательно читаю,у нее ясно и понятно написано-интернет во всех общестаенных (!)местах, а про номера не написано) Обществнными местами оказался диван напротив администратора и темная комната там же неподалеку. И вообще,я отдыхать сюда приехала,а не работать!было также сказано мне. По-моему это мое дело,чем и где я занимаюсь.Ну что ж,пошли,купили симку и сделали свой вай фай. Перед отъездом я дополнительно написала запрос о наличии фена,ответ был-есть! Если бы не было,я бы просто взяла с собой свой. Спрашиваю где фен? Фен по запросу! Я запрашивала его заранее! Дали фен и каково же было мое возмущение утром,когда я обнаружила,что он не работает! моя конечно ошибка,что я не проверила его сразу,т.к. никогда в таких ситуациях не была,впредь наука будет) пошла к администратору с просьбой решить проблему! фенов больше нет! Я,естественно, начала возмущаться,что это за обман со всеми услугами,мимо шла женщина из соседнего номера,и любезно отдала мне свой фен, т.к. ей он был не за надобностью. И сказала,что когда они с сестрами заселялись,им тоже был предложен один неисправный фен. Т.е. заведомо зная,что фен сломан,его все равно отдают постояльцам.расчет не понятен... Возвращаясь с прогулки нам в догонку бежит хозяйка и вместо извинений за некачественные услуги (!) намекает,на то что фен я сломала!и предлагает нам выселиться и поискать другое жилье "Раз уж нам все так плохо". Бронирую я заранее номера,что бы в чужом городе не искать с тяжелыми сумками жилье. Я решила не портить себе отдых и настроение,тем более,что все необходимое у меня все-таки появилось) и конечно мы остались.и что вы думаете? Выхожу из номера на прогулку (номер находится в самом конце коридора 2го этажа) и слышу,как эта мадам рассказывает своим коллегам какая я сякая,всем недовольная,а выселяться отказалась) вот такое вот гостеприимство) об услугах: жидкое мыло,это непонятная зеленая жидкость с осадком грязи. Я даже не знаю что это. Пошли в магазин,купили мыло) туалетная бумага за 10 рублей. Душевая крохотная в которой вода льется не сверху на человека,а в дверь,как хочешь,так и мойся. Балкон с видом на гору...не ведитесь на это,балкон затягут сеткой и никаким видом горы вы не насладитесь. Холодильник не морозит,а работает как вентилятор,продукты скоропортящиеся в нем хранить не советую! Для поддержания чистоты нет абсолютно никаких средств,уборки нет. Хотите чистый унитаз и раковину-идите в магазин. В других отелях,где не предусмотрена уборка,в ванной комнате есть все чистящие средства и элементарно-метла. Ни постельное,ни полотенца не меняются. Под кроватью бутылка,оставленная предыдущими гостями,а может и не предыдущими,там мы ее кстати и оставили) это многое говорит о качестве уборки перед новыми гостями. Единственно это мусор выносят каждый день,и то,нам в первые 2 дня не выносили,видимо за мою провинность,что осмелилась быть чем то недовольной) В общем заплесневеть можно. Посуду предоставили по запросу-она вся в налете, т.е. ее не моют,не дезинфицируют,а просто споласкавают. Я решила углубиться в более ранние отзывы, так вот там много есть рассказов о "доброжелательности" и "отзывчивости" данной женщины. Советую и всем посмотреть.цена качеству не соответствует абсолютно.да еще и хамство. Я сюда больше не вернусь.