Fistashka-malina
Aralık 2024 •
5
На свадьбу заказывали здесь торт, остались очень довольны! Сначала уточнили все детали и нюансы, рассчитали вместе с кондитерской вес торта и декор, мне, как самостоятельной невесте (без организатора) было важно во всем убедиться и знать, что в день свадьбы ничего не случится, и я не прогадала. Заказывали большой торт - открытый медовик, ягодами и пудрой захотели украшать сами, кондитерская это всё нам предоставила. Ягоды были вкусные и свежие (и их было прям очень много!), крем в торте был идеальный, коржи мягкие и нежные. Не постесняюсь сказать, что это был лучший торт, который я когда-либо пробовала! Гости также остались все в восторге, будем обязательно ещё обращаться <3
Sunlaser
Eylül 2024 •
5
Обожаю это место всем сердцем! Очень ухоженная, красивая и современная студия, администраторы всегда вежливые. Вчера была на пятой процедуре, результат уже огонь. Скоро начну уже ходить просто на поддерживающие процедуры. Моё нахождение там проходит всего быстро (но конечно зависит от того, какие у вас зоны будут), успеваю даже иногда перед работой записаться и забежать туда. Хожу к мастеру Ирина Руслекова, а если быть точнее мы с подругой ходим к ней - она настоящий профессионал и невероятно приятный человек. Всем-всем своим знакомым советую вашу студию.
Atelye - Mery Trufel
Eylül 2024 •
5
Покупала в этом салоне платье (осталась довольна на 10 из 10) и также пошла в это же ателье. Подрезали самый первый слой платья криво (всего их было три), заметила это лишь дома, при чем через несколько дней. А в самом ателье на месте, это к сожалению сразу не проверила и подписала бумагу, что к выполненной работе претензий нет. Но что самое важное - когда я об этом сообщила, этот вопрос быстро и невероятно клиентоориентированно решили. Не буду расписывать как именно, пусть останется секретом, но срез платья мне исправили, плюс предложили некоторые очень приятные бонусы. Так что негативных эмоций у меня нет от слова совсем. Сотрудники все вежливые и милые и в самом ателье и в чате онлайн, я например не смогла разобраться где пришита петелька, чтобы крепить шлейф платья, а сотрудник ателье мне записала видео инструкцию про это. Итоговый результат - тоже супер. Спасибо большое! Единственное - стоимость подшива немного космос, не знаю как в других местах, так как не обращалась туда, но здесь мне это обршлось в 14 тыс.
Forest Dew
Eylül 2024 •
3
Пришло время делиться впечатлениями о данной площадке, наше мероприятие было 28.08.24 г., все эмоции уже устаканились и я могу со спокойной душой рассказать с какими проблемами и наоборот хорошими сторонами я столкнулась (сама всё организовывала). Начну с хорошего, закончу не очень хорошим, буду честна и не стану подсвечивать лишь один негатив, но спойлер - несправедливый и неожиданный штраф меня очень разозлил и расстроил. Из хорошего: - Поистине красивое место, сама задумка стеклянной оранжереи - восторг, ещё год назад с первого взгляда влюбились в красоту этого места. - Хорошая, даже я бы сказала шикарная коммуникация через вотсап, достаточно быстро и развернуто отвечают, во многом помогают если что-то спрашивать, почти 24/7 на связи - за это большое спасибо! Мне, как самостоятельной невесте это было очень важно. Также 8.08 у меня был созвон по зуму с менеджером на счет контрольной проверки меню, она была супер, очень все хорошо и вежливо объясняла. Также действительно полезный и ёмкий файл для ТЗ, нет запроса ненужной информации. - Зеркальные столы - это великолепно, многие гости их оценили и я сама влюблена в них. Они очень хорошо дополняют любой декор. - Помещение туалетов отделано зеркальным покрытием - отличная задумка, не бросается в глаза и не портит общий внешний вид территории как на фото, так и в живую. Ставлю 10 из 10. - Красивая подача блюд и красивая посуда. - Хороший звук, для таких помещений это бывает реальной проблемой, ведь все стеклянное, но как мне кажется у нас был отличный, чистый и хороший звук. - Классное освещение (брали максимальный пакет), но вот сотрудник который за это отвечает куда-то пропадал периодически, но об этом позже. - После мероприятия оперативно и аккуратно сложили оставшуюся еду и напитки по контейнерам/пакетам/коробкам. - Многие видела жалуются на цены и на кол-во доп. оплат. Да, где-то они и правда завышены или не понятно почему в целом существует (например такая позиция как оплата каждого стула на церемонии). Но жаловаться на это - глупость, ибо менеджер на первой встрече нам действительно заранее обо всем этом сообщила, все их цены и кол-во доп. оплат не является тайной. В этом плане - они ведут себя честно и не пытаются скрыть что-то. - Направляют по собственной инициативе файл с большим списком разных подрядчиков, так сказать помогают, мне это не понадобилось, но все равно прикольно. А теперь не к самому позитивному: - Не знаю почему, но в самой оранжереи очень зашарпанный пол, возможно можно это объяснить количеством мероприятий нон-стоп. Но.. можно также объяснить и плохим качеством самого покрытия. - При завозе напитков алкоголь они считают согласно вашему списку, а обычные напитки (соки/воду и пр.) - нет, это странно. Также касательно вечернего подсчета пустых и полных бутылок - без вашего запроса это вам НЕ сделают, если в обычных местах мероприятие кончилось и делают сверку, то тут если ты заранее это не запросил - то извините. Никакой описи не было. При ввозе обязательный подсчет и список, а по завершению мероприятия - это уже ваши проблемы. Хитро. Врать не буду, если оценивать на глаз, вроде бы все отдали, ничего не «забылось» в подсобках, говорить о том, чего не знаю не буду. Но опись была бы не лишней, жаль, что она по запросу. - Одному из гостей стало плохо на свадьбе, резко и сильно заболела голова из-за духоты, но к нему никто не подошел, кроме нашего фотографа, даже чтобы хоть воды предложить или узнать все ли в порядке вообще. Тут выводы делайте сами. - Чай и кофе после выноса торта гостям не предложили, я вообще афигела когда это узнала, то есть депозит на это в том числе ты вносишь, а гостям это не предлагают, кто догадался попросить - тем и принесли. - Еду уносили со столов со скоростью света, гости успевали съесть буквально кусочек, уйти на перерыв (20 мин.) и тарелка пустая. Потом площадка объяснила мне это тем, что они ввиду разнообразия еды все убирают каждый раз, для поддержания эстетики банкета и убранства (никто не поел по человечески - это норма, за то красивый стол был). Ну и далее ещё сказали, что гости просто могли не заметить, как проходило по полтора часа между заменами блюд (но напоминаю, перерывы у нас были по минут 20), некоторые гости даже не знали, что была утка например, но оно и видно, мы домой увезли её прям очень много, я ещё удивилась откуда столько, а гости вероятнее всего её даже не ели))) Так что всем советую обязательно делать меню, чтобы гости точно знали, что могут попросить на выбор, а то получится как у нас с той же уткой или чаем, ибо я не посчитала важным делать меню, а по итогу это стало большим упущением. Ну и рекомендую заранее с площадкой оговорить эти все моменты, так как видела другие негативные отзывы на этот счет, но посчитала их к сожалению не правдивыми. Но это чистая правда. - Ранее писала про свет, да, он супер, но как пример - однажды нам нужно было, чтобы выключили прожекторы на столы, так как все встали смотреть шоу по телевизору и они мешали, а световика просто нет на месте, наш джидей кое как сам справился и выключил. Но сам факт - вопросы к работнику появились. А свет там не дешевый. Меня эта ситуация в моменте прям сильно напрягла. Почему сотрудник не контролирует свет? - Комната невесты находится весьма далеко, особенно если вы на каблуках - это прям будет для вас еще более ощутимо. А сама комнатка внутри хорошая. - Нам было озвучено, что напитки будут на разлив, по моему мнению где-то вне глаз гостей должен быть стол (например на выходе из оранжереи), откуда официанты несут напитки, но по итогу небольшие высокие столы стояли по кругу оранжереи, на которых красовались (нет) бутылки. Кстати, однажды у жениха было не налито, мы сообщили об этом официантке, она отмахнувшись проигнорировала. Но в целом если что официанты хорошие вроде, добрые и улыбчивые, только одна такая может попалась нам. - Форест часто транслирует свои мероприятия в инстаграм и заранее об этом спрашивает разрешения - считаю это плюсом, ибо мне лично всегда интересно было у них смотреть свадьбы. У нас тоже спросили, мы разрешили, ноо.. Спустя несколько дней они выставили одну свадьбу, которая была за день до нас и потом следом видео с нашей, указав на нашей свадьбе совершенно непонятных подрядчиков, декоратора, организатора (у нас за организатор была я), других молодоженов и т. д. Это было странновато. То ли пытались обмануть кого-то, то ли перепутали - я не знаю, а не знаю по причине того, что я им написала про это в директ, а они меня проигнорили (обычно отвечали). - Когда мы бронировали форест, то не знали о том, что будет строится рядом вторая площадка, нас не предупредили, но когда узнала, то несколько раз спросила «не будем ли мы слышать друг друга?» меня заверили на 100%, что такого не будет, так вот - было иногда слышно + вечером вообще гости пересеклись. Это совершенно не критично от слова совсем, но все же вот так. Имейте ввиду. - Что-то не так с кондиционированием, было то холодно, то жарко. Я с женихом заболела ровно на след. день после свадьбы и также приболели некоторые гости (которые не пили и не танцевали даже). - И самое последнее и неприятное - штраф, который стал для нас «чудесным» подарком на след. день после свадьбы. Заранее, за два месяца мы договорились с площадкой о том, что у нас будет серебряное конфетти внутри оранжереи (я знала, что это нельзя, но захотела его, когда увидела, что другие там его используют), так вот - я прям присылала фото о чем речь и т.д., нам дали добро без каких либо вопросов, уточнений или озвучивания доп. нюансов, лишь сообщили, что нужно будет оплатить доп. уборку за 5 тысяч. Далее, уже за неделю до свадьбы, после отправки мной заполненного ТЗ мне стали сильно навязывать эко конфетти, я и не прочь, все мы люди и нужно попытаться решить. Уточнила у подрядчика, но у эко - белый цвет, а нам это не подходит. Сообщаю об этом площадке, все ок, все также можно, мне лишь напоминают про платную уборку. Иии на след. день после свадьбы мне выставляют штраф за использование конфетти. Занавес. Ввиду этого в чате с ними у нас началась большая переписка, но если кратко, то их слова были следующего смысла: «было два запуска конфетти, но про второй нас не предупредили»/«мы же вам предлагали эко, а вы не согласились»/«да, в чате мы разрешили, но в договоре четко указан пункт про штраф на конфетти»/«мы бережем природу». И также я сказала, что ведь вы сами не уточнили ничего про кол-во запусков и прочее, на что мне сказали «менеджеры иногда могут ошибаться, человеческий фактор», то есть ошиблись они, а заплатила я, это как? Пишу это сейчас и аж снова злюсь. А теперь к сухим фактам: в чате мне разрешают, НЕ УТОЧНЯЯ про кол-во разрешенных запусков, не уточняя НИ-ЧЕ-ГО, а потом заявляют, что второй запуск не согласован вот и держи штраф, а с чего вы вообще решили, что он будет один или может двадцать один? Если вы это не спросили или не ограничили использование?! Про указку от площадки на договор не смотря на разрешение в чате - это стало точкой кипения и мне уроком, который я перенесу и в данный отзыв - если вы о чем-то с данной площадкой договариваетесь на словах или в переписке, то выносите это также и на бумагу, как доп. соглашение к договору например, иначе всё это для них не имеет значения. Слово сказал - слово забрал как говорится, и ткнул клиента договором. Похоже прям на мошеннический отработанный прием, не правда ли? Ну а что, удобно. И дело тут не в деньгах совсем, а в самом факте перекручивания договоренностей. При чем я НЕ просила отменить штраф, я сказала, что окей, условно говоря (хотя это бред) никто из вас не утончил кол-во запусков, давайте я и за второй оплачу доп. уборку сверху, вместо штрафа, но мне отказали, штраф поинтереснее и побольше будет))) Как-то вот так, в общем и целом место действительно хорошее и красивое, но есть некоторые значительные нюансы, на которые стоит обратить ваше внимание.
Zatmi Solnce
Nisan 2024 •
5
Отличная стоматология. Приятная обстановка, современное оборудование и вежливый\компетентный персонал.
Menza
Nisan 2024 •
5
Вкусно, быстрая подача. Часто попадается один и тот же вежливый\добрый официант, имя к сожалению не помню, но вот с нами например он работал 06.04.24 - вечером, около 22:00. Прошу передать ему, что он классный!) Но есть и минус, на входе раз через раз попадается весьма не дружелюбный администратор, которому будто плевать на гостя.
Colizeum
Mart 2024 •
2
Обстановка там нормальная, тут без вопросов, да и не дорого, но туалет, товарищи - это настоящий портал в ад. Много комментировать не буду, просто посмотрите на фото. Во-первых там тряпки и прочие вещи подсобных помещений, а во-вторых, ну там по ощущениям не убирались будто целый день. Везде чисто, а вот туалет - отдельный треш.
Dym Par
Ocak 2024 •
5
Вежливый персонал, приятно и чисто на точке, большой выбор товара.
Atel'ye'L
Aralık 2023 •
1
Была в данном ателье 30.11.23, приносила джинсы на подшив и впервые столкнулась со сложностями в таком простом деле, как замер длины. При примерки джинс на мне, чтобы отмерить нужную для меня высоту, был какой-то настоящий квест. Мастер сильно пыталась навязывать свою точку зрения, какая длина красивая, а какая нет, как нужно носить, а как нет.. Я хотела джинсы короче, чем обычный «клеш в пол», но мастер стояла на своем, долго никак не могла сделать ту длину, которую я запрашиваю и которая нужна именно мне. Видимо, по каким-то личным соображениям. Никогда не понимала таких ситуаций, я же как клиент, хотела бы, чтобы сделали так, как нравится и комфортно мне, а не мастеру.. При чем за свои же деньги. Я обмолвилась при примерке, что у меня есть укороченные джинсы и я хочу что-то приближенное, на что мне было сказано «ну у вас же уже есть одни такие джинсы», мол зачем ещё делать короткие джинсы. Аааа. Также в процессе примерки я могла чуть опустить или чуть поднять джинсы с талии (сама, специально) чтобы понять как будет меняться длина при движении, чтобы точно отмерить ту длину, которую я хочу. Но мастер, заметив это, сказала мне в недовольном тоне «если джинсы велики - носите ремень», но они мне НЕ были велики, это идеально мой размер.. Я подняла футболку и указала ей на то, что это мой размер. Далее мне озвучили цену, она была выше, чем я узнавала через вотсап, я спросила почему другая цена и мне вновь тоном с нотками недовольства сказали, что-то из серии «потому что клеш больше 25 см» вроде так, дословно не помню. Но опять же я не видела, чтобы кто-то замерил размер клеша и там было бы и правда больше 25 см, эх. Верим на слово как говорится. Я не против заплатить больше, если работа того стоит, но хочется все же отчетливо понимать, что меня не пытаются обмануть и не выдают цифры и замеры из головы. В конце я подписала бумагу, где согласна с длиной джинс (я так поняла от талии до низа), но эту длину мастер замерила на скорую руку, потому что параллельно звонили в дверь и она также сказала «сейчас примерно померяю», сделала это за секунду и ушла к двери. При чем замерила спереди, а отмеряли и закрепляли мы длину сзади. Надеюсь, что все же мне сделают именно то, что я просила. Иголками вроде как нормальную длину закрепили. Если уж забыть про точность замеров сантиметром. Итог: какой-то полный дисконнект мастера и клиента. Долго думала может вернуться за джинсами, но решила оставить, так как делают (судя по инстаграму) там и правда хорошо, поэтому посмотрим. Если джинсы будут той длинны, что я просила/все будет ровно и красиво, то отзыв конечно отредактирую с честной оценкой выполненной работы. Но пока эмоции от посещения плохие. Хотя честно, мне будет в какой-то степени плевать на эмоции от посещения, если мне сделают все хорошо с учетом моего запроса, так что с нетерпением и надеждой ожидаю. Кстати срок выполнения - 14 дней.
VivaBride
Aralık 2023 •
1
Добрый день! Поделюсь своим опытом посещения данного салона. Была там 24.11.23, первое, что смутило - надменные лица работников и смена обуви на тапочки, не знаю, можно ли счесть это за сервис, но все же смена обуви - это не про комфорт, а про нарушение границ, я не в гости пришла, а в общественное место. Ну да ладно, ок. Далее подошла консультант, не скажу, что она была неприветлива, вроде милая, но не очень компетентная, а вот вторая дама за стойкой - лицо кирпичом. Ехала в данный салон ради одного платья, оно числилось в наличии, но мне ответили, что его нет и купили его 2 дня назад, вопрос - почему на сайте информация не обновилась? Моё время - тоже ресурс, который был украден. Ладно, не просто же так приехала (подумала я), решила узнать у консультанта, может ли она как-то подсказать, предложить что-то, показать, но увы, мне было сказано «ну у нас много всего, даже не знаю, что и предложить» хм, неплохо, поехали дальше. То есть банально не выявили мои потребности. Хотя это базовый курс маркетинга. Я начинаю самостоятельно листать сайт, нахожу что-то интересное - снова нет в наличии (а на сайте числится). Начинаю уже думать, что это прикол какой-то, но все же держу себя в руках. Далее консультант приносит журнал со словами «посмотрите, тут актуальные платья», актуальные - в моем понимании, которые хотя бы в наличии, но я показываю на очередное платье и как думаете что? Его снова нет))) Тут я поняла, что моё терпение не вечное и пора ехать в другой салон. Меня вписали в некий лист ожидания на желаемое платье и на этом моё посещение данного салона подошло к концу. Кстати говоря, можете убрать меня из ожидания, я позже в тот же день купила платье в другом салоне и там всё желаемое было в наличии, как и указано на сайте. Скажу вам больше, как только я купила там платье, с сайта оно почти сразу ушло из наличия, узнайте как это работает, думаю, это весьма просто..) Название второго салона специально не пишу, а то вдруг подумаете, что заказуха от конкурентов. Но вообще по сервису и масштабам ваш салон мало для кого серьезный конкурент.