Sk Lipetsk Dom
Kasım 2024 •
1
Отзыв спустя 1,5 года владения домом . Может поможет кому отзыв при выборе СК , а кто на этапе строительства - знать что учесть/проконтролировать . Не обязательная СК , если есть проблемы - решают не оперативно и хорошо если решат. В Отрадном не проверяют работу подрядов/ наемных работников . Менеджеры продаж = секретари , ничего не знают и просто переадресовывает вопрос другим людям. Недочеты по дому и документам: 1. ошибка в собственных реквизитах (ИНН)- трата лишнего времени мфц + гос. Структуры. Для коррекции.( менеджер сказа что «попалась просто противная тетка») 2. В документах / проект по газу были допущены множественные ошибки, что повлекло увеличение срока пуска газа и трата кучи времени на разъезды для исправления 3. Не установлен был клапан на окошке в котельной ( есть по плану для газовщиков) из за этого не принимали дом и сроки пуска газа были увеличены. 4. Была не доделана лестница , утверждали 2 суток что все ок , присылали видео другого дома.( фото) 5. Отрадный ,При продаже утверждают ,что скважина 25 метров, фактически пробурена на 20 метров, а насос установлен на 18 метрах , документы при продаже не отдали на скважину и на оборудование для нее. ( у соседи сдавали воду на экспертизу - непригодна у других соседей перебуривали скважину )вобщем рандомно повезет Вам с водой или нет . Фото фильтра 3х дневного приложила . 6. Проем двери входной не стандартный ,что увеличивает стоимость двери. Дверь установленная не пригодная для проживания ( задевала об коробку и сверху 5 см просто заложено ватой , фото) 7. При заливке Пола не были сделаны швы между комнатами - стяжка была в трещинах 8. По кровле крыши - знакомый ( одна из бригад которые работали на СК) сказал ,что у нашего дома возможно есть проблема ( не факт что исправили) , крыла другая бригада и не факт что они исправили , возможно промерзание стен второго этажа.( проводили мероприятия для исключении этого) 9. Не подключен был насос в скважине, хотя было указано в акте приемки ,что должны устранить в течении месяца ,но через месяц после звонка удивились и только после подключили - соответсвенно не читают акт приемки дома.( но вообще мы поняли потом почему он был не подключен, ниже ) 10. Как следствие , не настроен был насос на скважину - данная проблема как оказалось не у нас одних .( пульсировала вода и на 2 этаже почти небыло давления. ) устраняли неделю . 11. Отсутствуют схемы или хотя бы фото фиксация , электро, водо и отопительных систем ( теплый пол / батареи) что очень плохо, так как сказывается на дальнейшем чистовом ремонте( пример установка инсталляции - вероятность попасть в коммуникации пола, стен ) 12. Через 4 дня после переезда , думали что забилась канализация , но проблема была круче … труба от дома до канализации была продавлена ( фото ) так как проблема пришлась на выходные и СК не работала ( да и долго все вопросы решает СК по гарантии), а фикалии стояли в ванне и под ободком унитаза - было принято решение самостоятельно решать проблему. Выезд специалиста с камерой - самостоятельная замена сегмента канализации . 13. Через 1,5 года’( через два после постройки) появились трещины на стенах внутри дома ( видны на обоях, фото) вероятней всего нет армопояса . Экономят на всем . 14. Так и не пришел сантехник для пуска теплого Пола/ отопления , хотя прораб сказал что ждите - будет. 15. Долго не могли привести в порядок придомовую территорию , при этом дома которые были проданы позже были благоустроены - придумывали разные отговорки ( очередность, нет земли, прошел дождь , рабочие забухали ) как итог : привели в порядок территорию удовлетворительно . 16. Гарантию на все дают 1 год, через 1,4 вышел из строя насос - прораб пытался помочь разобраться ( остались одни с ребенком 2-х годовалым) но менеджер отдела продаж увидели вопрос в чате поселка и быстренько позвонили сказали прорабу что бы не помогали - гарантия кончена! Обращаю внимания- я не просила мне делать по гарантии а просила помочь разобраться ( «благодарю» Маргариту за «человечность» остались без воды с ребенком на 3 дня) так же есть информация ,что насос что у нас стоял был б/у. Что подтвердилось когда серийных номер в документах не сошлось с номером насоса скважины .( по этому и не был подключен насос и настроена автоматика ) после смены аналогичного насоса - давление стало существенно выше и одинаково как на первом так и на втором этаже . . 17. Рабочие брали сыпучие материалы у уже сданного дома не спрашивая собственника, ответ был : ну выставите нам счет … 18. Сфотографировали и выложили фото дома на сайте без разрешения собственника с уже остекленным крыльцом , установленными камерами на доме и благоустроенной домовой и придомовой территорией - считаю это ввод в заблуждение потенциальных покупателей , так как фактически дом выглядит при сдаче иначе . 19. После окончания гарантии ( а раньше это впринцепи сложно выявить) стало понятно , что на втором этаже отопления недостаточно , из 4 комнат батареи горячие только в первых двух по направлению от котла , трубы 20мм, необходимо ставить насос!( воздух стравливали не однократно- не помогает) 20. В сан узле на втором постоянный запах канализации . Жаль ,что мало правдивых нормальных отзывов . Знали бы , что будет столько проблем и недочетов -то не связывались , по этому не рекомендую данную строительную компанию Липецк дом . Минусов и проблем было больше чем плюсов и положительного.
Dyatkovo
Aralık 2022 •
1
06.12.2022 заказали через оф.сайт кровать в Дятьково так как в нашем городе не продается. Все было замечательно и менеджер была приветлива и говорила что нас будет вести до конца . Нам позвонили и спросили готовы ли Мы принять машину 13.12.2022, мы были приятно удивлены что такие короткие сроки и конечно сказали что готовы , но не кто не уточнил что так как наш город первый по пути следования машины то привезут в 6 утра, от этом мы узнали 12.12.22 когда позвонил водитель и сказал что его загрузили ждите в 6 утра- не проживая в тот момент в квартире и с 2х месячным ребенком было крайне не удобно но других вариантов у нас небыло. Мы очень надеялись , что на этом плохое закончится и от этой доставки которая была крайне не удобна останется позади и предновогоднее настроение будет выше когда мы соберем кровать.( собирали мы сами так как в нашем городе нет сборщика и ближайший в Воронеже, чтоб его вызвать надо оплатить выезд который стоит не мало) И вот при сборке оказалось что бракованы 2 основные детали кровати , которые не позволяют продолжить сборку. 19.12.22 Был составлен акт, написана претензия отправлен в указанный адрес на рассмотрение. Ответ поступил ,что претензия конечно одобрена и замена будет произведена в указание сроки по договору 45 календарных дней.( кстати ответ поступил после того как повторно писали , думаю так бы получили бы не скоро его). С менеджером по продаже общение закончилось так как якобы она попала в больницу , обещала передать другому сотруднику но этого не сделала . Звонили 3 раза на горячую линию - говорят, что сделали запрос по производству деталей и в течении дня вернуться с ответом но так и не перезванивают. Работать Дятьково начинает с 9 января 2023. Как итог: Новый год 2023 и новогодние праздники проведем с 2х месячным ребенком на полу на матрасе который привезли вовремя и без косяков! «СПАСИБО»ДЯТЬКОВО !!!!!желаю, что бы у Вас ( сотрудники занимающиеся нашей претензией во всех отделах) небыло таких праздников и по больше человечности. Однозначно не рекомендую покупать их мебель , явный брак + ранняя доставка в наш город.