еда тут действительно вкусная, мы пробовали рамен и фобо, хорошее японское пиво. но обслуживание — дно. были в ресторане вечером 4 ноября, картина такова: в зале, помимо нас (2 человек) занят ОДИН стол, где сидят ТРИ человека. ну понимаете, да, ресторан пустой. супчики принесли где-то через 15-20 минут, вполне ок, претензий никаких. НО, помимо супов, мы заказали 2 порции роллов, которые мы прождали ещё 40 минут после того, как принесли супы. в это время мы трижды уточняли у официантки о том, когда их принесут, звучало 15 минут, 10 минут, пару минут... и ни один из этих прогнозов не сбылся) мы провели там час и нам нужно было уходить, попросила официантку убрать из чека роллы и принести счёт. на это получила логичный аргумент "они уже готовы". ну это здорово, конечно, только на столе я их так и не увидела. говорит, что у них был большой заказ. она скривила ну очень неприятную гримассу, скрипя зубами всё таки убрала их из счёта.
хочу обратиться к управляющему этого ресторана. пожалуйста, проверьте сотрудника на компетентность, человек вообще не знаком со словом этика, субординация и сервис. никаких предупреждений о задержке не было, извиняться никто не стал. у вас красивое заведение, вкусная кухня - за это 3 звезды, но девушка в зале напрочь отбивает желание посещать этот ресторан.