Новая 'пенка об этом отеле. Если вы написали плохой отзыв, как бы он ни был справедлив, вместо извинения вы получите... отказ в следующем бронировании.😄.
Вместо того, чтобы уволить грубиянок- администраторов, положить комплекты на всех гостей, заправить постели и проверить наличие декларируемрй посуды (а вы за неё вносите залог), вас поместят в чёрный список.
Охраны нет, заселения ждать почти 2 часа, стоя или сидя на ступеньках лестницы.
Сюда впору приглашать потребнадзор. А не полицию, как это сделали другие заселяющиеся. Полиция им не помогла разобраться с нарушениями в отеле. Надеюсь, найдётся управа на хозяев, которые портят славу курорта. Причём эта слава создана отнюдь не ими.
И вот после такой реакции на совершенно объективный отзыв следует задуматься, можно ли доверять общей оценке отеля на сайте бронирования. Видимо справедливо отмечают люди 'кто же пишет положительные отзывы'? Заказ?
OmDent
Aralık 2024 •
5
Великолепные специалисты соколинская Елена Георгиевна, Баимов Борис Иванович, Верьясова Инна Владимировна! Спасибо Вам за Ваше добросердечие, профессионализм. Лучших специалистов в городе собрал Омдент.
Визит-центр Семибратка
Eylül 2024 •
3
За прошедших 2 года все изменилось в худшую сторону. Если это заповедник, то почему разрешено нарушать экосистему? Персонал парка или посетители выворачивает камни, строят из камней башенки. Башенок теперь там целые поля. Какое отношение имеют они к уральской культуре и экологии?
Больше в этот парк не поедем.
Utios
Eylül 2024 •
3
Мы разочарованы Утесом. В основном, работой персонала. При заезде долго ждали заселения, за это время стемнело. Никто не рассказал, как пройти к экодомику, ни одного слова про бассейн. А по телефону нам дали понять, что посещение для проживающих входит в цену и прийти можно без записи. В экодомике сведений о бассейне нет. О цене узнали только поднявшись на горку. Неужели проживание с удобствами на улице за 10 200 в сутки не включает бассейн?
Во время нашего пребывания действовала акция на бесплатные третьи сутки. Никто ни одного слова об этом не сказал. Узнали случайно при выезде.
Отдельная тема - уборка. В туалете не убирали. Только поменяли одно сырое полотенце.
Чай не положили на 2е сутки.
Также никто не сказал, что в пт музыка будет около наших домиков до 23х. А как же режим тишины?
Питание разнообразное, но вкус как в дешёвой столовой. Ни одно блюдо не хотелось взять еще раз.
Zarya Municipal Beach
Ağustos 2024 •
3
Долгий спуск к пляжу и,соответственно, крутой и затяжной подъем. Можно вызвать такси, но дорога очень узкая, заставлена транспортом, и такси не хотят сюда ехать.
Пляжная полоса достаточная, есть шезлонги.
Расстояние между пирсами небольшое, и место для плавания ограничено полсами для выхода в море сапов и пр.
Есть душ, кабинки для переодевания.
Из плюсов - на 2х средних участках мелкая галька и чёрный песок.
Это очень здорово
Green Club
Ağustos 2024 •
5
Замечательная гостиница. Замечательный персонал. Все очень грамотны, доброжелательны, и в то же время видно, что люди не задерганы никакими придирками руководства. Такое всегда видно. Понравилось все, начиная от приема администратора и заканчивая кафе. Мы несколько раз брали обед и ужин по меню. Очень вкусно. Очень разнообразные завтраки. Из небольших просьб: было-бы, наверное, хорошо, если бы мы видели предложения по экскурсиям сразу при заезде. И просьба - мыть посуду в номере и убирать на балконе.
Бассейн во дворе чистый, территория ухоженная, хотя и небольшая. Трансфер на пляж ежедневно по расписанию. Пляж хороший, большой, чистый и недалеко от остановки трансфера, что очень важно. Номер комфорт бошой, с большим балконом и красивым видом. От уличного шума отгораживает здание. От курортного проспекта очень близко идти.
Спасибо
Зурбаган
Temmuz 2024 •
5
Это совершенно замечательный лагерь-город Зурбаган. За 30 лет его существования в нем выросли дети, и дети детей.
Стали весёлыми, умными и великодушными людьми.
Все помнят вкуснейшую еду, полученную из рук Маргариты, помнят своих вожатых, дружат взрослыми семьями, и приезжают в Зурбаган.
А главное лицо лагеря - его создатель, вдохновитель, бессменный директор Порываева Анна Викторовна. Великая ей благодарность.
Мястория
Haziran 2024 •
3
Заказали борщ в булке, говядину ' толстый кусок ' и форель на гриле.
У нас долго выясняли, с чем принести борщ - с майонезом или со сметаной. В итоге не дали ни то, ни другое. Хотя борщ красивый.
Форель сухая, невкусная, пересушенная. Стейк не жевался совсем. И также невкусный.
Заплатили 2200.
Five
Mayıs 2024 •
3
Хорошие чистые номера, все продуманно и все работает. Картину портят 'мелочи'. Намылиои голову утром - отключили горячую воду. Это только в комедии смешно. Волосы так пострадали от длительного контакта с мылом, что теперь их лечим.
Оставили свою зубную щётку, её выбросили. Потому что она чёрного цвета, как гостиничные. Никто даже не предложил возместить стоимость.
В апартаментах есть плита и микроволновка, но нет никакой посуды.
Нас 4 человека - чашки, бокалы только для троих.
На завтраке хороший только кофе. Яичница всегда холодная, немного творога, блины, сосиски, орешки. Выпечки нет, хлеб есть не каждый день. Обманули с ужином.
Следующий заезд для 12 человек перенесли в другую гостиницу.
Five
Mayıs 2024 •
3
Отель хороший, замечательно принимают. Очень стильный и чистый. Хорошие номера. Но... Обманули 3 раза( . Утром вместо выбранных сетов с манной, овсяной кашами всем дали рис с молоком, холодную яичницу и ледяные колбаски. И мы ждали это 'блюдо' 40 минут. Повторно этот же набор подогрели и дали его же. В результате завтрак состоял из кофе и сока. И мы опоздали на тур. Но при выезде нам сказали, что в счёт отсутствия завтрака мы можем получить бесплатно ужин при повторном заезде.
Через 3 дня мы вернулись. В ужине нам отказали (это 2ой обман). Через некоторое время предложили скидку 10% на ресторан. Но эта скидка итак входит в обслуживание ! Это 3-ий обман.
Через месяц мы планировали заезд 12 человек на 4 дня, но, конечно, выберем себе другую гостиницу.
На фото сравнение меню и принесенной еды.