Советую не пользоваться у них способом доставки «оставить у двери». Потому что, если после уведомления о доставке заказа, вы пошли открывать дверь и не увидели его, поддержка отказывается вам компенсировать деньги. Мол, мы видим, что заказ доставлен до двери, а дальнейшую его судьбу, мы знать не можем так что идите на… и это не то чтобы я через пол часа пошла его забирать, а сразу же после получения уведомления.
Я пол часа докапывалась до поддержки, что их решение меня не устраивает, и как я могу быть уверена, что заказ был действительно доставлен, и вообще почему они не уведомляют пользователя в приложении о подобных условиях. В итоге удалось добиться от них промокод на сумму покупки.
В общем, советую не пользоваться данной функцией.
Pho Fighters
Ağustos 2023
5
Еда вкусная, персонал очень доброжелательный.
Kolbasoff
Ağustos 2023
5
Любимый ресторан на районе
Pho Ngon
Ocak 2023
4
Нравятся очень ваши супы, любим брать фо бо и том ям, и с удовольствием возвращаемся за ними. Но я не понимаю, почему вы не даете к своим напиткам стаканчики. Я не люблю пить из банки, а сотрудники предлагают мне пить пиво из маленьких стаканчиков под эспрессо. Впервые вижу, чтобы гостям отказывали в такой простой просьбе.
И очень прошу объяснить сотрудникам, что нельзя в одних и тех же перчатках трогать продукты, потом забирать у гостей пейджеры, а потом не меняя перчатки продолжать трогать еду. Наблюдала однажды за такой ситуацией, и это не очень приятно.
Кайфарик
Aralık 2022
1
Нужно было купить горелку, чтобы разжечь угли для кальяна. Идти до табачки 20 минуты, поэтому мы решили позвонить и узнать есть ли она в наличии. Консультант по телефону сказал, что есть. Мы пришли, продавец вместо горелки даёт непонятную чашу. На наш вопрос, как этим пользоваться, получили ответ (цитирую) «я хз, я не разбираюсь».
Ответ ответу организации:
Аплодирую вашему чувство юмору👏🏻 очень оригинально приплести к девушке ее менструальный цикл. Но вы меня с кем то спутали. Я была с одним человеком, а не с друзьями, и никаких разговоров о моем пмс не было.
P. S. Да, и ваша клиентоориентированность просто божественна, желаю удачи в бизнесе с таким подходом.