IT Solution
Ekim 2024
1
Сотрудничали с данной компанией по вопросу поставки блока питания для сетевого оборудования. Контактное лицо - Игорь. Продажа показала, что сотрудник не понимает, что такое «Вольт», «Ампер», «Мощность», и как подбираются адаптеры для оборудования. Как компания может предлагать кому-то какие-то Ай-Ти решения, если ее сотрудники не в состоянии выбрать блок питания даже для домашнего роутера? Не знают, что нельзя подключать блок меньшей мощности взамен более мощному штатному. Не знают, что в устройство, требующее 24V нельзя подключать блок питания 48V. После нашей попытки провести краткий ликбез (а это информация за школьный курс физики 5-го класса), сотрудник впал в истерику – начал нас оскорблять! И, пытаясь себя обелить, начал менять показания. Мол, и роутер у него уже другой, воспринимающий уже и 48V, и 24. В общем, если в голове такой винегрет, как можно предлагать «Ай-Ти решения» другим людям??? Надеюсь, информация будет полезна и кого-то убережет от обращения в данную «контору».
Lipetsk Regional Clinical Hospital
Eylül 2024
1
Нужно было получить результаты анализов. Пришли в указанный кабинет. Очередь пациентов. Они, конечно, нервничают, когда кто-то пытается пройти с формулировкой "мне только результаты анализов забрать". Не приятно. Вклиниваешься с пациентом вместе с просьбой к медсестре получить анализы. Та кричит, чуть ли не в зашеек выталкивает - мол сидите в коридоре, ждите, я сама выйду к вам. Стесняюсь спросить, а как бы вы обо мне узнали? Сколько нужно "провысиживать", чтобы получить ваше благосклонство? Выходит медсестра, узнает фамилию, идет узнавать результаты. Выясняется, что результаты в установленный срок еще не готовы. Говорит, ну вы в следующий раз просто сначала позвоните, узнайте – готовы они или нет. А куда звонить? Ну туда… Телефон у нас один, найдете в интернете. Прошла неделя. Нашли телефон. Звоним. На ресепшене отвечают, мол не туда звоните. Звоните в гинекологию. Дают телефон. Звоним туда. Там ответ – уже поздно, звоните утром. Звоним утром. Берут трубку и говорят – вам идти в 309 кабинет и бросают трубку!! Все, кольцо! Супер система, и картина маслом. Вы – лучшие!