Добрый вечер!
Вчера сделали заказ на сайте , перезвонил сотрудник для подтверждения заказа и сказал что у них какой то сбой по оплате , и что нужно перевести деньги на непонятный номер
Я начинаю вводить номер и Сбер останавливает перевод , с сообщением о мошенничестве (впервые такое) думаю это из-за того что много в этот день переводили на этот номер и сбер начал блокировать , раза 3-4 я пыталась перевести в итоге мне начинает названивать номер 900 и всё такое
Я объясняю сотруднику что я не могу перевести , и прошу оплатить курьеру при доставке
Вообщем меня перекидывали с номера на номер , сотрудница уже начала матерится в трубку
Начали просить сбросить заказ и сделать по новой что бы оплатить на сайте , но там доставка на час позже
Вообщем сервис такое себе , заставили понервничать
Hleb
Ağustos 2023 •
1
Добрый день. Хочу оставить отзыв о ресторане и о сотрудниках .
Начну с плюсов : красивый зал , симпатичный номер который нам дали в подарок , красивая подача еды ну и наверно все)
Теперь о минусах : долгий ответ от администраторов (когда бронировали банкет ждали по 1-2 недели ответа), официанты , которым без разницы на слова гостей , убирали полные тарелки с едой с каменными лицами , разбавляли сок водой (гости стали замечать уже под конец свадьбы) , МУХА В САЛАТЕ , торт которые покупали гости был убран официантами через 10-15 минут после того как получили его и даже не успели попробовать))) , порции которые мы отменяли за 2 дня до мероприятия все равно были поданы (хотя админы говорили что отменили ) соответсвенно ПОЛНЫЕ порции забрали официанты , хлеб положили 6 кусков на 10 человек (хотя админы считали закуски и хлеб на каждого человека) ресторан до 00:00 в итоге нас стали грубо говоря выгонять в 23:00, убрали все со столов , гости уже начали держать руками тарелки что бы хоть что-то осталось на столе ,вообщем сервис УЖАСНЫЙ! Нужно искать человека что бы контролировали официантов РЕСТОРАНА!