Wasabi
Kasım 2023 •
2
Хочу оставить раскрытый отзыв, являются постоянным клиентом, но есть НО! И это серьёзное "НО" на фоне остальных ресторанов этой сети, конкретно этот ресторан просто не уважает время клиентов... Это конкретно связанно с сервисом обслуживания! Я понимаю что в выходные дни нагрузка большая, некто не хочется терять клиентов, но так обращаться с клиентами нельзя! Нагло врать о времени доставки, и время исполнения заказа! Этого просто систематически и постоянно! Неоднократно заказывал доставку, так оператор говорит что примерно будет доставка через 1,5 часа, по факту 3! Так по истечению 1,5 часа звонишь и спрашиваешь "где доставка?" так они ещё и нагло врут что она уже выехала и по истечению 1,5 часа после звонка с вопросом, прибывает доставка. Также проблема и с самовывозом, так же на системе говорят что заказ будет готов через 40 минут, приезжаешь через 1,5 часа, а он ещё не готов, и ожидаешь 15-20 минут! Я готов ожидать вкусную, качественную еду! Но из-за такого отношения к клиентам не хочется обращаться в этот ресторан! Попрошу администрацию ресторана принять какие-то действия, если вы все же ценить клиентов.