Приобрел массажер для ног D605, оказался с браком, позвонил в сервисный центр, забрали на диагностику и тишина. После неоднократных звонков в течении двух недель соизволили сообщить что диагностика подтвердила, что брак заводской, сказали можно приехать в салон для возврата денег, что мною и сделано. Приехав в салон (а добираться до него полтора часа) денег мне так и не вернули, сославшись на технический сбой. На вопрос о дальнейших действиях развели руками, мол мы не знаем, с вами свяжутся. На вопрос когда и кто также развели руками. При звонке на горячую линию результат оказался аналогичным, сказали вам позвонят, когда также ответить не смогли. То есть получается у компании, позиционирующей себя премиум-брендом, просто наплевательское отношение к покупателям, главное товар купили, а дальше хоть трава не расти. Хотел массажное кресло за 200 тыс.приобрести, хорошо не купил. очень разочаровался
Ashan
Şubat 2023 •
2
Какой раз не прихожу, всегда очередь, 03.02.2023 работала одна касса и человек 20 в очереди стояло. Попросил позвать еще кассиров, сказали касс больше нет, ужас!
M. Video
Mart 2022 •
3
Покупал несколько раз тезнику в данном магазине, все было достатчно неплохо до последнего раза. 26.03.2022 пришли с женой забирать встраевуемую вытяжку. После того, как сотрудник ее вынес, на вопрос можно ли ее посмотреть, он ответил "берите и смотрите", после чего удалился. То есть, чтоб проверить технику данного магазина на наличие либо отсутствие деффектов мне самостоятельно приглось разрезать скотч, распаковывать, а затем упаковывать товар обратно. Крайне разочарован, нигде ранее такого не встречал.
Rixos Krasnaya Polyana Sochi
Mart 2022 •
5
Отдыхали с женой с 23.03.2022 по 25.03.2022. Все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, питание также хорошее. Если хотите просто отдохнуть и не о чем кроме отдыха не думать, то вам сюда.
DNS
Mart 2022 •
1
07.03.2022 заказал холодильник со 100 процентной предоплатой, сказали что доставят 12.03.2022, не привезли. Обратился в магазин сказали поивезут 15.03.2022. На 17.03.2022, ничего не привезли, о причинах задержки не сообщали. В тот же день обратился в магазин, где ничего не пояснили, когда доставят не сообщили. Позвонил в колл центр, сказали мы вам не можем помочь. До сих пор не могу понять что с момим заказом и когда ждать доставку. Ужасная работа и отношение к клиентам!
Mosplitka
Mart 2022 •
1
Ужасное отношение к клиентам! Заказал раковину, пришло уведомление на почту, что заказ готов, с вами свяжется менеджер. Менеджер так и не свзялся и на следующий день. Позвонил в коллцентр уточнить детали заказа по телефону, указанному на сайте, ждал 10 минут, чтобы в повышенных тонах в грубой форме мне сказали, что помочь не смогут. На вопрос когда ожидать доставку ответили, что не знают. На вопрос - кто может дать ответ - сказали менеджер. Попросил, чтоб соединили с менеджером - сказали, что делать этого не будут. В итоге до сих пор не знаю ожидать мне доставки или нет
Ситилинк
Mart 2022 •
5
Покупали с женой варочную панель, менеджер Исаев Дмитрий очень помог в выборе, оформлении и покупке данного товара, грамотный специалист, все быстро, четко, всем рекомендую, обязателтно вернемся снова!