Colizeum
Ocak 2023 •
5
Админ нормальный, игр много, особенно на xbox, цены норм.
Frost Expert
Eylül 2022 •
5
Хороших отзывов пишут обычно мало, ведь когда всех всё устраивает, то люди думают, что фирма просто выполнила свою работу. Я редко пишу отзывы, но тут иной случай. На своём примере увидел работу фирмы от момента диалога и оплаты, до момента ЧП и сроков решения. Заказал холодильник, так как устал от частых проблем с «Кока-колой», а вернее «Мултон и партнеры», на предмет того, как должна быть выставлена их продукция в их холодильнике. Приняли решение найти холодильник, ну и не за фул-прайс конечно. Франшиза посоветовала контакт фирмы, и так мы познакомились с Денисом и Юлией. После не долгих переговоров мы оплатили холодильник. И возникла первая проблема – сроки привоза, так как Кока-кола свой холодильник уже забирала, а холодильник от Фрост-эксперт нужно было ждать неделю (из-за оклеек и брендирования). Я уже думал, как выходить из ситуации, но решил наудачу позвонить Юлии и в итоге за пару звонков и рассказов всей ситуации – срок с недели сократился до 2-х рабочих дней. Без доплат. Приезжает к нам чистый, не мятый и не битый холодильник, мы довольны, расставляем товар и забываем про него на пару дней… А как оказалось зря, надо было следить ) Ведь у нас холодос решил подморозить хранящиеся в нём напитки. Я снова за телефон… Юлия принимает заявку и говорит, что срок приезда мастера до 3-х дней, но она попытается что-то сделать. Мы в панике, не особо верим в сокращение сроков и звоним Денису. Он удалённо пытается нашими руками найти термостат и понять, что же не так ) Находим термостат, понимаем, что холодильник исправен, но он морозит без остановки. И тут звонит Юлия и говорит, что мастер сможет приехать в область в день обращения. Мы радуемся и ожидаем его. По приезду мастер проводит диагностику и говорит, что для исключения повторов и удобства нужно ставить электронное управление холодильником, а это стоит денег (7к). По итогу скажу вкратце, что благодаря Фрост-эксперт я заплатил только за срочный вызов, холодильник теперь работает исправно и с электронным управлением. Фирма не пошла по пути «барыги», а просто решила ситуацию за свой счёт. Спасибо им огромное.