Stolichki
Haziran 2023 •
1
17.06.2023 в аптеке по адресу ул. Грекова, 8 кассир Савушкина Н.А. вместо «Адвантан крем» продала «Адвантан мазь». Вернувшись в аптеку и потребовав возместить мне ущерб по вине фармацевта, мне сказали, что заведующая данной аптеки пересмотрит видео со звуком, где будет понятно, что именно я озвучила при покупке. На следующий день заведующая перезвонила и сообщила, что возврата средств не будет. На что при моем вопросе: «Что я озвучила на видео крем или мазь? Она уклонилась от ответа, сказав, что т.к. кассир несколько раз подходила с упаковками и показывала мне их. НО, во-первых, я покупала еще одно средство и именно из-за него кассир подходила несколько раз, во-вторых, кассир показывала мне коробку с адвантаном в перевернутом виде, говоря только об объеме препарата, а не уточняя у меня крем или мазь! Я четко знаю и помню, что я называла КРЕМ и именно это главный аргумент, по которому должны были оценить ситуацию и вернуть мне средства за ошибку кассира. Требую возместить ущерб в сумме 1330 рублей из-за некомпетентности сотрудника аптеки.