Спасибо сотруднику Роману за быстрое и качественное оказание помощи
Detailing of Tomorrow
Temmuz 2023 •
5
Приезжал 2 раза: первый для полировки фар, второй - устранение царапин на двери и капоте. Оба раза приехал, подождал немного и вуаля - желаемый результат!
Ребята доброжелательные, бонусом нанесли воск после полировки
Рекомендую!
BaltAutoTrade-M
Ocak 2022 •
5
Хочу выразить огромную благодарность Оксане Агеевой за помощь в покупке автомобиля. Пригласила в автосалон, все объяснила. Буквально через 5 минут после моей просьбы о тест-драйве, я уже сидел за рулём тестового авто. Весьма очаровательна и обаятельна, настойчива, при этом абсолютно ненавязчива (это максимально важно!). Сразу дала понять, что будет «бороться за клиента». Вместе с Ириной Лавреновой помогли мне разобраться с понятием «кредит» и с чем его «едят». Помогли не попасть в кабалу, предлагаемую другими автосалонами. Кстати, Ирина не менее милый и квалифицированный сотрудник, ей огромнейшее спасибо! Оказывала мне консультацию даже не смотря на то, что у неё был выходной день. В итоге, Оксана согласовала хорошие условия покупки нового авто и максимально выгодные условия по продаже старого. Условия по покупке нового авто были не лучшие из всех предложенных мне иными автосалонами, но выбор был сделан в пользу данного автосалона именно по причине квалифицированного и доброжелательного подхода Оксаны. Когда тебе сразу говорят, что готовы за тебя «биться», своими словами и действиями внушают доверие, то сразу понимаешь, каков подход к клиенту. В иных салонах встречался с полным безразличием к клиенту. Скажу честно, к автосалонам отношусь скептически и с осторожностью из-за негативного опыта взаимодействия с ними, но тут был уверен, что от неё не стоит ждать какой-то подставы. Именно так и произошло: все прошло максимально транспорентно и честно. Все обещанные ими условия были выполнены, никаких странных и непонятных бумаг не совали; все предельно открыто и ясно. Тяжелый я покупатель, пытался получить максимально выгодные условия покупки, на что Оксана выбивала скидки и терпела все мои «нападки» в попытке снижения мной цен на те или иные позиции.
Резюме: доброжелательный подход к клиенту со стороны сотрудника + борьба за клиента + хорошие условия покупки + прозрачность сделки + соблюдение договорённостей = новый авто у клиента. Очень рад знакомству с Оксаной; рекомендую своим знакомым и Вам всем обращаться к ней за новым авто!) P.S. Цены сошли с ума…