Пышка на Севере
Kasım 2023
5
Самые вкусные пышки
Britva
Ekim 2023
1
1) Неприемлемое отношение к клиенту от барбера Михаила - фото во вложении. 2) Ошибки в расписании или плохой алгоритм действий персонала при смене услуги Не стесняясь это говорить, у меня привычка расчесывать голову, из-за чего там появляются покраснения. Барбер Михаил пренебрежительно спросил из-за чего покраснения - ответил четко и ясно. При всем уважении тут два варианта - либо стричь, либо не стричь, понять можно. Но если собрался стричь, то делать нужно профессионально и уважительно к клиенту. Михаил во время стрижки: 1) Пытался разузнать откуда покраснения взялись 2) Весьма в токсичной форме просил показать как я так расчесываю 3) Спрашивал про то, хожу ли я к врачу 4) В итоге сделал личные выводы, что у меня дерматит и дал настоятельный совет сходить к дерматологу Стрижка вышла неудачная. А время вышло, так как при стрижке поменялась услуга - на стрижку ножницами (она дольше, а клиент уже подошел). Персоналу нужно было перенести услугу на другой день, поскольку на данную стрижку требуется час. А он поступил следующим образом - перенес мое время записи на 15 минут раньше. Кстати потом меня упрекнули о моем якобы опоздании.