Галактика
Ağustos 2024 •
2
Добрый день. Пишу свой отзыв для администрации заведения. Посещали Галактику с детьми 03.08.2024. Слабая клиентоориентированность заведения, что огорчает. В игровой зоне шариков осталось мало, дети с горок скатываются прямо на пол. Администрация не следит за удобством в игровой зоне. Администраторы не способны улыбаться и самостоятельно решать спорные вопросы с клиентами, и не следят за соблюдением правил детьми в игровой зоне, а именно: не соблюдается возраст детей, при использовании атракционов, на батуте подростки скачут не по одному и прямо поверх годовалых детей. Туалеты грязные, пользоваться не приятно. Повара не приятные, в условиях интенсивных заказов грубят клиентам. Блины и гамбургеры отвратительные, ни чего общего с популярными аналагами. Можно есть только пиццу, есть вкусные варианты. И что очень важно- отсутвует система скидок при увеличении количества детей. Скидка только до трех детей. Везде система скидок исчисляется по принципу-больше детей-больше скидка. Все это портит впечатление. Порадовал только приветливый сотрудник гардероба. С чем это связано? С отсутствием конкуренции? Или с отсутствием желания делать свое дело хорошо? Решать конечно Вам. Желание придти повторно отсутствует. Очень надеюсь на развитие развлекательного центра в лучшую сторону.