Гостиница на первый взгляд отличная. Комфортный номер. Прекрасный вид, территория ухоженная. Но! За 3 дня ни разу не было уборки. Мусорки очень не удобные, 4 бутылки из под воды еле вылазят, при этом ни кто не приходит забрать мусор. Приходилось ходить и просить заменить полотенца и вынести мусор. Вай фай не работал первый день. Потом вроде починили, но в номере все равно не очень хороший сигнал. И вишенка - это ресторан. Завтраки отличные, выбор большой, голодным точно не останешься. Но! Если вдруг у вас ранний выезд или экскурсия до открытия ресторана, готовьтесь, что вам приготовят с собой ВНИМАНИЕ! Овощи (огурцы и помидоры) целиком, не положив ножа (видимо он должен быть у всех с собой. Целый контейнер яйц (штук 8 было на нашу семью) и такой же контейнер сосисок, это видимо главные ингредиенты завтрака. Немного сыра, хлеб, печенье и куча кетчупа (наверно для заправки овощей😀) В принципе есть можно, но как то не очень полноценно, тем более с детьми. Фрукты уж точно должны быть в завтраке. Не вижу проблем положить пару яблок хотя бы. При этом озвучив свое недовольство менеджеру на следующий день, нам с важным видом сказали, что такого быть не может, что все было нарезано. Очень не приятно конечно и впечатление очень подпортил именно персонал ресторана. И еще на завтраке очень странным было то, что кофе платный. Т.е. в оплату завтраков он не входит. Первый раз такое встречаю, считаю большим минусом.
В таком шикарном месте очень бы хотелось видеть хорошее отношение персонала. Однозначно нужно повышать клиентоориентированность именно официантов и менеджеров ресторана.
Shanti tour
Nisan 2024 •
5
В весение школьные каникулы решили мы семьей отправиться в небольшое путешествие в Северную Осетию. И как же я рада, что обратилась в эту замечательную фирму. Тамара очень подробно описала все экскурсии, дала рекомендации по одежде. К счастью дождивики нам не пригодились, очень повезло с погодой. Мы брали две экскурсии и все прошло замечательно. Комфортный автомобиль, замечательные водители (дети до сих пор поют песни про Кавказ и Осетию))). Организация на высшем уровне! Замечательный гид Светлана показала нам места невероятной красоты. Пока добирались до мест, столько интересных исторических фактов узнали. Спасибо большое команде Шанти Тур, надеюсь еще обратимся к вам!)
SantOnore
Mart 2024 •
5
Мое любимое кафе. Всегда приятно посидеть и насладиться любимым десертом. Очень вкусные пирожные. Торты на праздники покупаем только здесь