CDEK
Aralık 2023 •
5
Спасибо замечательному работнику этого отделения! Вежливо все отправил и объяснил! Всем бы так работать!
CDEK
Aralık 2023 •
1
Ужасно. У меня было с собой 18 отправлений. Девушка на месте (не знаю, к сожалению имени, девушка с черными волосами) спросила, почему я не оформил прикладные заранее. Я сказал, что не знал о такой возможности и что сейчас у меня нет времени бежать домой и оформлять их, так как я уже пришел отправлять их сюда. На что она мне ответила, что она тоже НЕ ХОЧЕТ заниматься оформлением моих отправлений, так как их много. Я напомнил, что это вообще-то ее работа. После этого она с неохотой спросила паспорт, паспорта у меня не было и мне пришлось вернуться за ним домой и снова идти в отделение СДЭКа, хотя, как выяснилось позже, мне не нужен был паспорт, в другом отделении у меня спросили только номер телефона, так как у меня был подключен сервис CDEK ID. Однако девушка на ул. Первомайская, 47/53 не стала спрашивать у меня телефон, а просто отправила за паспортом. И из-за это я потратил время, сходил домой, взял паспорт, вернулся, отстоял в очереди и начал наконец-то оформлять свои отправления только для того, чтобы меня потом просто по сути вытурили из отделения. После 2-х первых оформлений, девушка мне сказала, что в очереди есть другие люди и "давайте хотя бы через одного". Я согласился. Люди же ждут. Она оформила одного мужчину, потом отправила еще один мой заказ. После этого она пропустила вперед уже 2-х других клиентов, на мой вопросительный взгляд она ответила, что тут и так уже много людей и что я могу идти в другое отделение. После чего стала просто меня игнорировать. Я добился, чтобы она отправила мой 4-ый заказ, так как пакет с ним был уже запакован. Мне, кстати, приходилось заклеивать их самому, так как девушке, видимо, было не до этого. Она просто выдала мне пакеты, а дальше давай сам, слишком, видимо, занята была другими клиентами. После чего я ушел в другое отделение за несколько кварталов и там замечательный и вежливый сотрудник без каких-либо проблем или претензий оформил все мои отправления! За что огромное ему спасибо! Чего не скажешь о девушке на ул. Первомайская, 47/53. Это ужасное обслуживание и некомпетентный работник, который портит впечатление о всей вашей компании. Я больше никогда не пойду в этот пункт СДЭКа.