Ужасное отношение к клиентам! Однозначно не рекомендую, и обращаю внимание руководства заведения на то, как ваши сотрудники общаются с людьми. Сервис нулевой! 8.12 в 19-00 должен был начаться концерт, и мы перед концертом планировали посетить Сыроварню в здании, обращаю внимание, других альтернатив нет. По телефону заранее нам сообщили , что вход только по живой очереди. Мы приехали к 17-00. Наши друзья до этого вошли в помещение и им сразу ограничили временной интервал. Почему об этом не сказали заранее по телефону , опять же вопрос. Хорошо, друзья согласились и сели за столик. Мы приехали на 20 минут позже к закрытым дверям. С другой стороны входа стояли охранники, и не впускали даже в фойе!!! Несколько человек столпились у входа , мы так же ходили у закрытых дверей, охрана даже вида на подавала на крики людей , что им надо пройти в зал, тк их там ждут. Наш друг вышел и начал настраивать, чтобы нас впустили, и тогда охранник соизволил(!) нас впустить! Это что за отношение ? Эти что за сервис? Зал был пустой! Людей в зале не было! Вы о какой живой очереди говорите, если элементарно в здание войти невозможно! По еде комментариев хороших не дам, все посредственно. Кроме пива из алкогольных напитков ничего нет, ни вина, ни коктейлей.. ну да ладно. Столик был на 4 . Когда наша подруга, хотела подойти позже и присоединиться к нам, администратор нам отказала ! Без объяснения причин. Столики свободные были, места тоже, просто отказали. Конечно , мы развернулись и ушли в итоге. Осадок остался , никогда больше сюда не приедем, я однозначно не рекомендую это место людям, кто ценит себя и привык к нормальному уровню сервиса!
Veranda Riverside
Temmuz 2024 •
3
Локация удачная , интерьер приятный. Но обслуживание непрофессиональное, еда и напитки очень посредственные, уровень забегаловки. Повторно не пойдем, другим не посоветую.
Amaks Resort Novaya Istra
Aralık 2023 •
4
Отель на твердую четверку.
Единственное, за что сняла звезду - это работа девушек на ресепшн. Абсолютно нет понятия клиентоориентированности. Заносчивые, неприветливые. Ощущение, что их цель, чтобы к ним не обращались. Хорошо, что сталкиваешься с ними только на въезде и выезде. Когда заселялась, заселили не в тот номер, который бронировала, пришлось доказывать , что он не соответствует тому, что бронировала, и через день поменяли. Сегодня выезжала, такси приехало, его не пропустили , тк с ресепшн должны позвонить, а я заранее подошла к девушкам и спросила как проехать такси, что-то нужно? Нет.. как итог- пришлось с чемоданом по снегу пробираться (шел снег, занесло дорогу) на зону въезда, где шлагбаум. В отличие от девушек на ресепш обслуживающий персонал ( горничные, сотрудники в ресторане) и медицинский персонал прекрасные. Помогали , любые просьбы старались учесть. Им спасибо. Я жила в 6 корпусе на 5 этаже, горничная просто великолепная, не узнала как ее зовут, к сожалению, но если руководство читает, таких сотрудников надо поощрять. Очень профессиональная и добродушная, по всем вопросам помогала.
Сам санаторий очень хороший.
Все новое, лечебная база отличная, специалистов много, аппараты и оборудование современное, есть минеральный бассейн, бассейн с рапой, большой спортивный бассейн, развлечения, аквааэробика, спортивный зал, занятия , мастер-классы , однозначно скучно не будет, в том числе с детьми. Если закрыть глаза, на недочеты описанные выше, могу рекомендовать это место к посещению.
3kuhni.ru
Mayıs 2021 •
5
Заказывали для кухни диван каприз. Очень довольны! Приезжали в шоу-рум, Евгений помогал с выбором, потом был на связи по возникающим вопросам . Качеством мебели и клиентоориентированностью специалистов довольны. Рекомендую.
Kukhni ot prirody
Mart 2021 •
5
Заказывала кухню Бриз у менеджера Елены. Осталась очень довольна качеством кухни, сборкой. После сборки была обнаружена трещина на одном из фасадов, без проблем заменили. Однозначно рекомендую и кухню, и специалистов.
OBI
Aralık 2020 •
1
Не привезли крупный онлайн заказ на объект. Ждали весь день. Магазин на звонки не отвечает, операторы переадресовывают и регистрируют обращения и не перезванивают. Сервис и отношение к клиентам отвратительное!