Pertsy
Ekim 2024 •
1
Хочу оставить жалобу на ресторан Перцы на Пушкина. Сегодня 28.10.2024 в 16.00 я и моя подруга сели за стол. Посадка в заведении была меньше половины. Много свободных столов было. Мы сидели в левой части общего зала от входа. За 20 минут пребывания у нас так и не приняли заказ. Хотя два раза подзывали администратора , и он обещал, что официант подойдет. При этом стол был заляпан какими-то красными пятнами , и пока я не попросила администратора убрать хотя бы стол, чтобы не сидеть в грязи, никто этого не сделал. При этом два официанта были свободными, ходили друг за другом с непонимающим взглядом из серии «мне этот мир абсолютно понятен», но к нам так и не подошли. Просидев 21 минуту просто так, потратив впустую свое время, ушли голодными и злыми. При этом никто на это даже не обратил внимание , никто не извинился за задержку. Причем причина задержки не ясна. Уровень обслуживания - столовка. Далее я 4 раза позвонила по указанному на вашем сайте номеру в отдел качества и сервиса. Но никто трубку не взял , хотя звонки принимаются с 9 до 18.00. Являясь постоянным клиентов всех заведений Беллини групп, а также доставки, неприятно такое отношение. Судя по негативным отзывам , проблема одна и та же у всех. И владельцы никак не реагируют. Ужас
Vita Margarita
Ekim 2024 •
5
Сегодня посетили заведение , я осталась очень довольна. Еда 5 баллов. Все блюда были вкусными. Официант Динара была очень любезна, приветлива. Приятно такое отношение. В целом заведение хорошее. Уютное и атмосферное. Рекомендую.