DNS
Ağustos 2024 •
1
Сотрудник Роман не совсем клиентоориентирован. Хотели купить утюг. Указали на одну модель, на что Роман просто взял ее с витрины и убрал в коробку не предупредив нас. На наши вопросы молчал. Также, предложил нести коробку с утюгом в руках, без пакета.
Альфа-Банк
Mayıs 2024 •
4
удобное расположение банка (рядом метро и электрички). атмосфера внутри приятная, нет ощущения, что ты находишься в банке, что для меня является плюсом. девушки администраторы быстро реагируют на новых клиентов, да, иногда переключаются с вашего вопроса на вопрос другого человека, но потом все равно возвращаются к вам. обращалась в альфу с просьбой оформить дебетовую карту. ожидание сотрудника заняло у меня минут 10-15, но, могу оправдать тем, что народу было много. сотрудник Кирилл быстро оформил карту, установил приложение и ответил на все интересующие вопросы. единственное, что мне совсем не понравилось, так это откуда не возьмись появился кредитный счет. зачем он мне?) (тут, наверное, единственный косяк со стороны менеджера) приехала снова, сказали, что счет можно закрыть только через несколько дней. приехала, девушка администратор сразу же среагировала на мою просьбу с закрытием счета и помогла мне с этим. за что огромное спасибо! надеюсь, что больше никаких казусов не будет, потому что не хочу переставать пользоваться данным банком.