Посещала эту студию регулярно в течении полугода, в целом все устраивало. За эти полгода стоимость поднималась дважды, при предпоследнем посещении делала педикюр, порезали один палец - не стала ничего говорить; при последнем посещении на одном ногте сделали пропил во время снятия покрытия, еще один порезали в двух местах, а новое покрытие нанесли неровно - торцы плохо запечатаны, а края прокрашены откровенно криво. Через неделю покрытие и вовсе начало сходить слоями. Моя ошибка, что не стала разбираться сразу, не хотелось портить рейтинг и жаловаться из-за пары неудачных случаев - по-человечески понимаю, что всякое бывает. Но порезанный палец опух и покраснел, на 5-ый день решила-таки написать в салон. Попросили фото - предоставила подробные, далее в ответ констатировали, что палец и правда покраснел, посоветовали обработать хлоргексидином в случае «если что-то попадет» 🤦🏻♀️ и предложили скидку 20% на следующее посещение. Потом предложили прийти через неделю и сделать маникюр с 10% скидкой, потом переделать один палец, ну или полностью, но уже не бесплатно, а со скидкой 30%, да и вообще гарантия 5 дней, мол, уже поздно. И ничего, что я писала аккурат на 5-ый день, салон выполнил маникюр плохо, так еще и травмировали палец, вместо того, чтобы признать это и быстро переделать, получился натуральный ТОРГ. Со слов человека, с кем переписывалась по Вотсапу, ситуацию обсудили с руководством: делаю вывод, что такова позиция и самого руководства. Надо ли говорить, вернусь ли я в этот салон?))
Dl Moving Russia
Mayıs 2024 •
5
Всем, кто планирует переезд, очень советую остановить выбор именно на этой компании, не пожалеете!! Менеджер постоянно на связи, даже на выходных! Все детально объясняет, по сто раз спокойно отвечает на наши однообразные вопросы)) потрясающая клиентоориентированность.
Очень хорошо все пакуют, бронебойно!! Сил и расходного материала не жалеют.
Огромное спасибо, всё приехало целым и невредимым.
Hands
Mayıs 2024 •
5
Периодически ходим с коллегами на завтраки, и всегда Hands - это беспроигрышный вариант. Вкусные разнообразные завтраки, приятный и светлый интерьер, ненавязчивое обслуживание, прекрасный вид из окна на храм Архангела Михаила, летом накрывают уличную веранду под зонтиками. Большое спасибо за неизменное качество и уровень сервиса!🙏🏻
NormaVest
Ağustos 2023 •
5
По рекомендации знакомых обратилась в НормаВэст для оценки ущерба от залива квартиры и осталась не просто довольна, а в восторге! Сотрудники компании быстро подготовили заключение, ответили на все вопросы и помогли рекомендациями - такого человеческого отношения давно не встречала. Стоимость услуг рыночная, не завышенная - это тоже немаловажно. Поддержу предыдущий отзыв: большое и искреннее спасибо Илье Абрамову за помощь и доброе, внимательное отношение!