Art Village
Temmuz 2024 •
2
К сожалению, гостеприимство отеля очень расстроило при выезде. Но в отзыве расскажу о всех минусах и плюсах этого отеля. Отдыхали со 2 на 3 июля red house, номер 54. Размещение прошло быстро, сам двухуровневый номер для двух взрослых и двух детей-подростков оказался очень тесный. Диван на котором спали дети это конечно жесть, во-первых он не раскладывается ровно, а какой-то волной, во-вторых постоянно и часто скрипит, место этому дивану на свалке, для интерьера и чтоб посидеть он сойдет, но спать на нем невозможно. На обычной раскладушке удобнее, чем на этом диване. Дети не выспались. В номере нет москитных сеток, поэтому спать пришлось с закрытым окном, так как комары в этом отеле размером с воробья. Кстати, имейте в виду, Комаров, действительно, на территории очень много, вечером гулять уже некомфортно, я удивился, почему в 10 вечера на территории нет людей, наверное как раз из-за Комаров, они просто липнут со всех сторон. Завтрак и обед по системе шведского стола, к питанию Вопросов не возникло. Spa-комплекс, бассейн на улице грязный, на поверхности плавает куча мошкары, бар работающий на территории spa напитки и еду только с оплатой на месте, почему-то записать на мой номер и оплатить при выезде, как в других отелях у них такого не предусмотрено, конечно, я же всегда в spa беру с собой деньги и банковские карты. На все эти недостатки я бы может и закрыл глаза, но очень расстроил нас отель, когда мы выезжали, сдача номера в 15.00, как оказалось и Территорию отеля надо покинуть в 15.00. Мы планировали после сдачи номера до 6 вечера еще посидеть у бассейна и позагорать, но нам сказали, что расчетный день закончился и вам надо покинуть территорию либо доплатить дополнительно. Объяснив тем, что spa не резиновый и места только для гостей, хотя мест свободных полно около бассейна, на нижнем уровне около теннисного корта все шезлонги свободные, но сотрудники нам категорично отказали. Считаю поведение отеля не клиентоориентированным, больше к ним никогда не вернемся. Ставим отелю заслуженную оценку 2.
Domovyonok
Haziran 2024 •
5
Заказ на мойку окон, приехал вежливый клинер, мойка двух окон и окна на лоджии заняли не более часа) результатом остался очень доволен, буду заказывать еще;)