Detskij mir
Mayıs 2024 •
1
Раньше не было проблем с получением заказов, а тут я полна негодования. Несколько дней искала образ для ребенка на выпускной, наткнулась на рубашку и она мне очень понравилась. 16.05 была акция 3=2 и я оформила несколько заказов в разные дни, где три из них были с получением 17.05 с 12:00. Утром пошла за заказами, а у меня был готов только 1 из 3. Думаю , ладно, заберу вечером, но вечером заказы так же не были готовы. Написала в поддержку 17.05, 20.05, 23.05 - ответа внятного не было, каждый раз скрипт об уточнении заказа и что он вот-вот будет готов. Сегодня решила забрать заказы, где доставка была позднее и «О, Чудо!!!!» мне НАКОНЕЦ-ТО собрали те два, которые уже неделю собрать не могут. И что меня просто убило, дак это частичная выдача, где отсутствует рубашка, которую заказывала на выпускной! На мое возмущение, сотрудники мне ответили что нет в наличии. А теперь вопрос: КАКОГО ЧЕРТА я должна понимать, что товаров нет в наличии, если вы его собрали только спустя неделю!!!!!!!!!!! На момент совершения заказа рубашка была в наличии! Прошу выдать мне заказ за ту сумму, на которую был совершен 16.05! Номер заказа 6115589861 К качеству вещей претензий нет)