Magnit Kosmetik
Mayıs 2024 •
1
Столкнулась сегодня с хамским отношением со стороны персонала. Посыл был в том, что мы (покупатели) мешаем им (продавцам) работать со своими запросами. Покупки мы видители хотим сделать, а они тут товар раскладывают. Директор магазина, которая вышла на крики своих продавцов даже не извинилась за них. В осадке осталось понимание, что о лояльности и клиентоориентированности никто не слышал, а магазин для того, чтобы было удобно получать зарплату продавцам.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Korolev 141079
Mart 2024 •
1
Сегодня произошел очень неприятный случай – у меняне приняли посылку, при том, что я вчера пришла и проконсультировалась, в попытке иметь комфортную и предсказуемую отправку не простого груза, это тяжелые детали от машины. Но нет. Руководитель почтового отделения не приняла у меня посылку по причине габаритов, при этом вчера, при обсуждении деталей отправки, она присутствовала. На вопрос «как так?» в ответ крики и хамство. В итоге никаких извинений за потраченное время, усилия на два посещения этого почтового отделения, один поход за консультацией и одна поездка на машине с тяжелым грузом. На лицо не желание иметь цивилизованные коммуникации, лояльность по отношению к клиенту и элементарное взаимное уважение. Р-разочарование.
Master-Shop
Kasım 2023 •
1
Приехала с другого конца города к закрытой двери. Ещё раз посмотрела на график работы, прождала 15 минут, уехала. То, что сотрудник может отлучиться по обьекивным причинам, это я понимаю, но почему не написать оповещение на двери "буду во столько-то" в качестве уважениям к своим покупателям? Вещь, за которой я приехала была мне нужна сегодня, больше расчитывать на этот магазин не буду и не приеду.
Экономный универмаг № 1
Kasım 2023 •
1
Это магазин ЭКОНОМНЫЙ на хорошее обслуживание и ПЕРВЫЙ по неуважению к покупателям! Вчера в отделе детской обуви искали продавца минут десять, потом ещё столько же пока ушёл и искал нужный размер. Самый цимис начался, когда мы в итоге не купили ту пару, которую примеряли. Это мы оказались ужасными покупателями, нет, просто проходящими мимо и отвлекающими его от работы. Более того, когда мы уже ретировались бегством из этого магазина нам в спину летела брань на плохо выговариваемом русском языке, но крайне разнообразная эмоциональная. Больше туда ни ногой.
Zerna
Kasım 2023 •
1
Сегодня произошел неприятный случай в кафе Зерна в Подлипках в форме отвратительного обслуживания со стороны официантки, которая вела себя непрофессионально. Когда в конце я уже попыталась уточнить, что видимо сегодня что-то пошло не так, она стала отрицать все свои косяки и даже формировать моё понимание о том, что вообще-то мороженное и варенье едят вилками и, именно поэтому, она не принесла ложку. Я не готова была с этим согласиться, и даже попыталась поговорить с менеджером. Тоже не помогло, никто не извинился, поэтому оставляю свой отзыв здесь. Осталось стойкое послевкусие разочарование от того, что так изменилось обслуживание. Место, в которое мы приходили за атмосферой и настроение приносит разочарование. Р-разочарование.
Forza
Ekim 2023 •
1
Смотрела Audi q5, когда она стоила 2,300 т. р. (Сейчас 1.935) и так сожалела, что она не по карману. Красотка, а Илья менеджер – чудесный, конечно, такие и должны быть продажники. Информативный, спокойный, уверенный в том, что он говорит и продает, показал, все документы открыто. А машина – сказка! Практически в идеальном внешне состоянии, по состоянию кузова обсудили некритичное окрашивание двери, остальное всё замечательное. Уехала домой с сожалением, что у меня на неё не хватает денег. А дома меня выслушал муж и «раскрутил» автотеку. О, ужас! Даже не то, что она долго мотылялась по салонам в регионах, а то что «незначительная царапина окрашенная на двери» оказалась восстановлением после двух аварий, причём одна из них с выплатой в млн. рублей! И там было переварино полмашины! Как здорово, что у меня не было на неё денег, какое счастье, что есть муж «с холодным носом» и спасибо сайту за придуманный функционал раскрытия истории по продажным машинам, чтобы вот такие Ильи и иже с ними не смогли пудрить нам мозги. Видимо не одни мы такие интересующиеся и готовые платить за проверку, что-то не продаётся, да у вас, господа ***?! А у нас всё замечательно – купили машину без салонов, у владельца (первого хозяина) и счастливо пользуемся, чего желаем и всем кто в поиске.
Art studio Craft
Nisan 2023 •
1
Моё знакомство с этой студией закончилось просмотром сайта. Не где нет цен! Вроде бы такой ассортимент предлагается: обучение, мк, детские абонементы и везде - запишитесь, позвоните. Как так? Чтобы записаться, позвонить, прийти, мне нужно определиться с ценовой позицией, а не просто посмотреть глянцевые фото. Сразу ощущение не прозрачности, не уважительности, не бережливости моего времени. Дальше знакомиться нет желания.
Globus Gipermarket
Kasım 2022 •
1
В глобусе (королев) закрыта детская игровая комната. Причем очень давно. Обращались на ресепшн, в чат - всё бесполезно, сплошные отписки. Нам очень не удобно приходить в ресторан без детской комнаты, в итоге всё лето не ходили. У кого из родителей не спрашивала - все недовольны. Откройте нам детскую комнату!
Globus Gipermarket
Mart 2022 •
1
Отзыв про ресторан в Глобусе. Вчера пришли на завтрак и наблюдали как бомжи сидели и отслеживали остатки еды в тарелках, которые поевшие оставляли на этажерках с грязной посудой, потом забирали и доедали. За этим наблюдать было мучительно отвратно. Персонал наблюдал за этим равнодушно, видимо не в перврй. Ушли из Глобуса, больше есть не придём.
Pro. Myaso
Mart 2022 •
1
Наблюдала ситуацию неприятного поведения персонала. Вечер будничного дня, стоим в очереди. Впереди два мужчины покупающие мясо и девушка. Один из мужчин начинает расплескивать своё настроение на девушку, она молчит, уходит в другой угол магазина, всячески избегая его градусного фонтанирования. Когда, естественным образом, он начал ей хамить, трогать, пихать - она попросила помощи у продавца - мужчины, который был свободен. Он мог бы как-то отвлечь "развеселившегося" покупателя, ну или хотябы побыстрее обслужить девушку, чтобы она ретировалась подальше. Продавец просто опустил глаза и продолжал медленно раскладывать своё мясо. А хам начал уже угрожать ей, в итоге она убежала. Очень неприятно наблюдать такие ситуации в маленьком магазинчике. Очень атмосферное послевкусие нежелание наблюдать за таким и испытывать эти эмоции. Наверно больше не пойду туда, а вдруг и со мной такое произойдет и все равнодушно опустят глаза.