На фудкорте стала очень громкая и динамичная музыка, поработать теперь не получится комфортно. Верните, пожалуйста, старый плейлист и уменьшите громкость.
Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Center, Moscow
Şubat 2024 •
1
Останавливались в гостинице Рэдиссон Славянская вот уже 7-й раз за два года. К сожалению, это был последний наш визит, больше не вернемся. Причина - отвратительное отношение персонала к отдыхающим, с каждым разом все хуже и хуже. При заезде попросили не заходить в номер без нашего присутствия, т.к. у ребенка сильная аллергия, и каждый раз обрабатывать поверхности занимает много времени. Решепшн отметил. Повесили табличку - не беспокоить. И что же вы думаете? Все равно зашли без нашего присутствия, передвинули детские вещи, зубные щетки, фрукты купленные нами... ЗАЧЕМ??? Неужели пометки при заезде и карточки на двери было недостаточно? Ок. Убрали после уборщицы, обработали. Пожаловались на персонал менеджеру по смене. И что вы думаете - зашли второй раз (и вновь при висящей табличке "не беспокоить") принести комплимент.
Вот так. Увы, личное пространство гостей здесь пустой звук. Отдать должное могу только старшему менеджеру Роману, который загладил конфликт и в целом хоть как-то компенсировал потраченное время.
Также еще один большой минус отеля - жутко прокуренные номера. Особенно 3-й и 4-й этаж. Вентиляция устроена таким образом, что если кто-то курит над вами по стояку - весь воздух задувается к вам - и вы фактически спите в курилке. Персонал в качестве решения проблемы сразу предлагает переселиться, т.к. искать курильщиков никто не собирается. Проблему решили самостоятельно - заклеив скотчем вентиляцию в комнате - оставшиеся три дня отдыха запаха не было)))
Если кто-то думает, что 8-й последний этаж решает проблему, то да, накурено там не бывает, но сама вентиляция на крыше гудит как ураганный ветер, меняли номер по этой причине.
По номерам - Стандарт выходит окнами во двор или на киевский вокзал (не шумно, вполне комфортно). Стандарт с видом на город - смотрит на фасад отеля - в этих номерах очень маленькие ванные! не рекомендую. Стандарт с видом на реку - хорошие номера с потрясающим видом, рекомендую.
Единственное, из-за чего возвращались в славянскую ранее - изумительные завтраки и команда ресторана - низкий вам поклон за безглютеновый хлеб, яичницу и красную икру - нам с дочерью на gluten free диете хоты бы было что поесть.
Но персонал на этаже надо срочно менять, возьмите пример с отеля вашей же сети - Реддисон Блю Сочи - вам есть чему у них поучиться.
Anderson
Ağustos 2022 •
5
Одно из немногих детских кафе в Воронеже. Аниматор работает все время - дочке очень нравится. По меню - горячие, супы, салаты все неплохо. Пиццы не вкусные были всегда) ни по тесту, ни по наполнению. Меню давно не обновлялось, приелись блюда, до московского Андерсона по ассортименту не дотягивает (особенно печально отсутствие немецких сосисок с картофелем), а также нет безглютенового меню как в столице, очень ждём его в Воронеже.
U Bilbo
Haziran 2022 •
5
Все хорошо, но неплохо бы обновить меню (или хотя бы добавлять сезонное) и добавить классических десертов (наполеон, медовик, чизкейк). Детская площадка во дворе для Ооочень маленьких, дочке 8 лет было скучно, хотя место позволяет хоть какие-то лазилки поставить - семейный поток гостей был бы обеспечен.