Не повторяйте мою ошибку. В апреле 2023 года поменяли пружины на Q3. Заказывали и, соответственно, оплачивали оригинальные пружины. Общая стоимость 55 тыс.руб. В акте в разделе «наименование запчастей» указано: «Пружина передняя». У машины небольшой ежегодный пробег (около 5000 км.), в июле 2023 года на ТО у дилера заменили только масло, в июле этого года – инспекционный сервис. При осмотре дилер обратил внимание на пружины и сообщил, что пружины не оригинальные.
При обращении в Audu-Rus получил ответ: «мы всегда предупреждаем, когда ставим не оригинал».
Вывод: не повторяйте мою ошибку, если Вы заказываете в данном сервисе установку оригинальных запасных частей, то требуйте, чтобы Вам в акте указали конкретную марку и артикул устанавливаемых запасных частей. В противном случае, как в моей ситуации, можно только ссылаться на устные договоренности. Именно в этих целях сервис не указывает в актах конкретную марку устанавливаемых запасных частей.
Меня данная ситуации немного задела, поэтому на форумах поищу аналогичные ситуации. Бесплатный юрист в компании есть, так что будем пробовать.
Поскольку ниже появился комментарий Audi-Rus, где указывается, что мне что-то «почудилось», указываю только факты:
1. Дилер при инспекционном сервисе обратил внимание, что пружины установлены не совсем правильно (на пружинах есть пятно от трения). По словам дилера: либо стоят пружины, которые не походят для данного автомобиля, либо неправильно установлены. Сделана соответствующая фотография, которая Вам представлена. Верно?
2. На вопрос: почему в акте не указаны производитель пружин и артикул, Вы сообщили, что программа 1С не позволяет это сделать. Верно? Уверен у каждого есть знакомый, который работает в программе 1С; программа 1С позволяет указать любую информацию.
3. И самое главное я НЕ отказывался от приезда к Вам. Поскольку я абсолютно не разбираюсь в вопросе установки пружин, я предложил приехать с мастером (работает в дилере Audi) и, если пружины установлены правильно и их не нужно менять (мы даже уже не говорим в факте оригинал/ не оригинал), то вопрос был бы закрыт, но если бы был установлен факт неправильной установки пружин, то Вы бы вернули деньги. Мне кажется логичное предложение. В ответ Вы попросили еще раз прислать фото с установленной пружиной. И больше не перезвонили. ВЕРНО? Могу только предположить, что фотография зафиксировала неправильную установку пружины.
Flori
Haziran 2024
3
Очень уважаю группу Комитет, точнее их пабы. Здесь все новое, чистое, красивое. Приятное обслуживание. Но ряд блюд очень спорные. Вкусные десерты, гаспачо, кофе. Но горячее... Утиную грудку передержали, нет приятного розового цвета и сочности, в общем из утиной грудки сделали куриную грудку. Стейк скёрт - весь вкус полностью убит какой-то смесью лука, чеснока и соли. Зачем? Стейк подается на какой-то селедочнице, в первый раз вижу такое неуважение к мясу. Наверное повар вегетарианец. Да, 1000 руб. за скёрт - дешево, но так не вкусно...
Culinary studio Food Loft
Mart 2024
4
День рождения ребенка. Шев повар Иннокентий смог сразу увлечь детей, дети были в полном восторге. Большое спасибо организатору Екатерине за помощь. Единственно, разочаровал второй повар, который готовил блюда для взрослых: все было немного остывшим, по ощущениям приготовленным заранее... взрослые удовольствия не получили. Но, повторюсь, дети в восторге и это основное.
UrPiter
Ağustos 2023
5
Обратились в компанию ЮрПитер для оспаривания в судебном порядке незаконного решения органа исполнительной власти. Прошли совместно с юристами ЮрПитер арбитраж, апелляцию и кассацию. Выиграли все три судебных инстанции, незаконное решение отменено. В ходе судебных процессов была проведена объема работа на самом высоком профессиональном уровне. Выражаем слова огромной благодарности юристам компании.
Premier Decor
Aralık 2020
1
Компания занимается продажей материалы и, как обычно бывает, выступает посредником между заказчиками и мастерами, которыми они смогли найти в данный момент. В первый раз нам повезло и они нашли прекрасного мастера. При втором обращении они нашли мастера Ивана, на вид лет 30, который оказался полным долб...ом (берегитесь данного рукожопа). Наверное, правильнее заказать небольшой участок стены и если все устраивает, то заказывать и оплачивать все остальное.
Made in China
Temmuz 2018
3
Одно слово: распиаренная модная столовка. Еда посредственная, дим самы ничем не отличаются от пельменей, тесто один в один, хотя должно быть тонкое и нежное (в закрывшемся Це Фунг они были идеальные). Хрустящая утка тоже на тройку, было ощущение, что ее приготовили заранее и просто разогрели. Кура с ананасами и кешью-вообще не пошла, жирно и невкусно, я сьела только несколько кусочков, в меню ни слова не сказано, что она в кляре. Десерты пробовать не стали.
Vfs Global
Ağustos 2017
1
Сплошной развод на деньги и хамство. При посещении визового центра помните несколько пунктов.
1. Делайте фото заранее, только не в центре. Я сделала фото в центре в фотобудке, тут же ко мне подбежала сотрудница и стала доказывать с линейкой, что фото не подходит, надо делать еще раз. В фотобудке специально поставлен низкий стул, 200 рублей на ветер! Качество фото плохое.
2. Готовьте все документы заранее, каждая копия-10 руб, посмотрите образцы заполнения анкеты в интеинете, за помощь в заполнении анкеты дерут еще 200 руб.
3. Сразу отказывайтесь от курьерской доставки, вам ее будут жестко и нагло навязывать, они не имеют право это делать. Смотрите при оплате в договор, по умолчанию ее включают в стоимость.
4. На семью из 4 человек доставка будет стоить около 2000 руб, по 500 руб с носа не смотря на один адрес.
5. Морально готовтесь отстаивать свои права и защищать свои деньги, сотрудники хамят и ведут себя борзо.
SPA-studiya Monrepo
Ağustos 2016
1
Делала в салоне Монрепо педикюр на фруктовых кислотах без покрытия за 2000 руб, когда пришла домой и надела очки, чтобы нанести свое лечебное покрытие, поняла, что педикюр мне сделали халтурно, кое-где осталась кутикула, но самое главное-ногти были просто подстрижены неровно кусачками, кое-где под корень, даже не обработаны пилкой. Мне пришлось взять в руки пилку и самой придать форму ногтям. Я написала претензию на страницу салона вконтакте, мне ответили, что это не входит в стоимость педикюра за 2000 руб, что касается кутикулы, то я могу подойти к мастеру и он мне доделает недочеты. Потом на следующий день руководство салона признало, что придание формы ногтям входит в стоимость педикюра (по ходу мастер забыл мне это сделать), деньги возвращать отказались, предложили подойти в салон, чтобы оценить качество работы и доделать этот несчастный педикюр. Естественно доделывать в этом салоне педикюр мне уже не хотелось, как и возвращаться туда, чтобы с кем-то спорить и возвращать свои деньги. P.S. Мастер маникюра дала мне свою визитку, в этом салоне она помимо педикюра и маникюра занимается коррекцией и окрашиванием бровей, в моем понимании этим должен заниматься визажист или косметолог-эстетист, но никак не мастер маникюра, что тоже говорит об уровне салона. Так что никому не советую!
Kistochki
Temmuz 2016
1
Сделала маникюр с гель-лаком, не понравилось обслуживание, делала девушка с плохим настроением, я бы даже не обратила на это внимание, но маникюр был сделан не очень аккуратно, решила для себя, что больше не пойду. Самое ужасное началось после- через 1,5 недели лак стал скалываться, я попыталась его снять спец-средством, лак снимался вместе с первым слоем ногтевой пластины! В итоге перепробовала неск средств, каждый ноготь приходилось держать в фольге по 15-20 мин несколько раз. Салон опилки использует дешевые лаки китайского производства, это марка Voge Nails, типа делается в России, но на самом деле в Китае. У меня есть сомнение, что эти лаки имеют сертификаты.