Официанты при заказе стейка Рибай намеренно не говорят об увеличении стоимости, проговорив «здесь указано за сто грамм - а на самом деле кусок будет больше» они снимают с себя ответственность. Так я попался - заплатив 3,5 тысячи за кусок мяса. Плюсом по 500 рублей за стакан свежевыжатого апельсинового сока.
Yarkiedeti
Mart 2024 •
5
Одно из лучших мест для развития детей на левом берегу. Рекомендую Лего и роботехнику которую ведет Максим Алексеевич - все трое моих детей ходят с момента открытия и до сих пор в восторге. Есть недоработки но директор Юлия Николаевна оперативно их решает и всегда идет на встречу. Администраторы: Ариана, Маргарита, Анастасия- просто с подиума сошли. Вы чего такие красивые то!?😊
Ambar
Mart 2024 •
5
Вкусно, атмосферно и очень уютно. Частенько бываем семьей тут, все блюда и обслуживание на высоте. Так держать
Hudayarhan Sarayı
Ağustos 2023 •
4
В будни не всегда можно найти русскоязычного гида (во вторник ее не было), при это англо и Франко говорящие внезапно были. Дворец маленький, хотя впечатление производит гигантского. Приемная самого хана - жуткий новодел, да еще и низкого качества. Отдельно сохранившиеся комнаты приемные визирей - выглядят намного меньше чем это представляешь изначально.
Внезапно есть картинная галерея никак не связанная с Кокандским ханством. Входной билет стоил всего 200 рублей, за эти деньги пойдет.
Grand Fergana Hotel
Ağustos 2023 •
2
Этот отель я выбирал по принципу «самый дорогой в городе». Поэтому и требования к нему были соответствующие.
1) персонал практически полностью одноязычный. Это катастрофа для отеля! Если один Улугбек и Хилола понимают и говорят по русски, то остальные едва понимают о чем речь.
2) наглость в ценах. Несмотря на статус гостиницы- работники с удовольствием добавят несуществующие услуги. Так например за использование кабинок (беседок) в саду - нужно доплачивать, и не просто а сразу миллион сумов (почти 90 долларов на момент пребывания). Да и стоимость в ресторане на уровне цен Новосибирска откуда я и приехал.
3) благоустройство - номера выглядят максимально лаконично, без ванной, но за то все исправно. Кондиционер работал без перебоев но снижал всего на 5-7 градусов температуру. Что в 40 жары конечно помогало, но не спасало. Однозначно лайк за сад вокруг бассейна- в нем ходят два павлина, с десяток кроликов и даже щенок долматинец с которым супруга быстро подружилась.
4) Уборка. Убирают каждый день- но просто застелив постель и поменяв полотенца. Не обновляя саму постель, ни воду, даже в душевой набор не положут. Только после личного замечания.
5) бассейн- это и радость и разочарование одновременно. Взрослый действительно большой, глубокий и очень удобный. В день нашего приезда бассейны (большой и детский) были чистые, вода прозрачная. Затем среди недели детский осушили, помыли и обновили воду. А вот взрослый не обновили. Почему??? Его просто засыпали хлоркой (буквально утром сыпали пока плавали люди) а потом сказали не плавать два часа. То что они это делают по ночам (как говорили на ресепшене) видимо забыли)) короче за всю неделю нашего пребывания бассейн так и не обновили воду (см фото в сравнении первый и последний день бассейнов зеленый цвет воды так и бросается в глаза )
6) шведский стол - скудность его это первая проблема. Рыбы не было вообще. Фрукты представлены нарезанными арбузом и дыней, пару раз ставили виноград или нектарины. И все? В стране в которой эти фрукты и растут! Каша всего одна - рисовая, мне нравится и вкусно- но каждый день одна и та же каша. Котлеты максимально жирные, невозможно есть. Зато чай и кофе вкусные, без аппарата конечно, сам насыпаешь и сам готовишь наливая кипяток из титаника. Ну а что - люксовый отель же)
7) отношение. В попытках дозвониться в отель я натыкался на незнания языка (см 1 пункт), и на нежелания даже ответить на вопросы о гостинице. (Это кстати касается и всех остальных гостиниц в Фергане). В момент заселения меня чуть не заставили оплачивать мою оплаченную на Яндекс путешествиях бронь. И только после получасового разбирательства они увидели что все оплачено.
Одну звезду добавил за Улугбека из ресепшен который единственный безупречно говорит по русски, был максимально доброжелателен и гостеприимным человеком, помог в организации букета на день рождения супруги. Спасибо вам Улугбек
Emirates
Ağustos 2023 •
5
Блюда очень вкусные, сытные, чай Абу Даби с подогревом на свечке - вкусненький, хотя жене показался приторно сладким. Кофе с шоколадкой подают - прикольно и все супер.
MigMag
Haziran 2023 •
5
Очень красиво, уютно и милая Кристина вежливо обслуживает нас. Кайф а не магазин
Uzi Studiya
Eylül 2022 •
5
Юлия Александровна Курова , эндокринолог- производит впечатление очень умного и педантичного врача. Подробно объясняет, терпеливо распрашивает и дает развернутые и обоснованные заключения и рекомендации. Наблюдаемся все семьей и рекомендую другим
Budapest
Şubat 2022 •
5
Отель свои 4 звёзды получил заслужено. Нерусские и хамовитые официантки конечно портят , но администрациябыстро все разруливает- жили 5 дней семьей, место шикарное и относительно недорого. Мелкому дали кроватку и каждый день убирались в номере. Завтраки и ужины реально сытные. Рекомендую
Citadel Comfort
Ekim 2021 •
5
Персонал очень приветливый, сам отель расположен внутри домов, поэтому очень тихо несмотря на то что в 20 шагах Тверская и пешком легко дойти до Кремля. Завтраки однообразные , но блинчики очень вкусные, я был доволен. Из минусов раковина маленькая чайник не поставить, набирать приходится кружкой. Убирают номер когда придётся, иногда до обеда иногда после обеда, но все чисто и аккуратно. Ложку для обуви пришлось просить любезно предоставили сразу же и на выбор. В целом минусы незначительные, я остался очень доволен и вам рекомендую