Летала этой авиакомпанией в мае 2024 г. в Алмату. Из плюсов персонал самолета и питание. Из минусов: по прилете обнаружила сломанную ручку чемодана. Я сразу пошла в lost and found, где сотрудник сфотографировал мой чемодан и сказал, что подать претензию я могу на сайте Ската. Я так и сделала, приложила фото повреждения. А в ответ тишина.