Инспекция Федеральной налоговой службы России № 33 по г. Москве
Aralık 2024 •
5
Перевелась в эту налоговую недавно, и это большая радость. Быстро, чётко работают, вежливо, благожелательно общаются.
Контраст с 18-ой налоговой, в которой я была до этого, просто разительный.
Тут я за двадцать минут и заказала справки (одну из которых больше часа безрезультатно добивалась в 18-ой), получила распечатанное налоговое уведомление и оформила ещё одно дело.
Улыбчивая девушка администратор поразила компетентностью и скоростью. Она прямо предугадывает мой следующий вопрос. Смотрела на неё и думала, как она не устаёт работать в таком темпе... Даже захотелось подарить ей букет цветов. Думаю, я это осуществлю.
В субботу написала обращение на сайте, прося некоторых разъяснений. Приготовилась ждать месяц (по опыту переписки с другой налоговой), но во вторник уже обнаружила ответ. Глаза на лоб полезли, что такой быстрый отклик вообще возможен.
Благодарю сотрудников инспекции N33 за отличную работу!
Inspektsiya Federalnoy Nalogovoy Sluzhby Rossii №18 po gorodu Moskve
Aralık 2024 •
1
В прошлом году приехала выяснить появление непонятной задолженности, разговаривать не стали, отфутболили: "Пишите обращение". На обращение получила формальную отписку, пришлось решать вопрос через городскую налоговую.
В этом году приехала, обратилась к администратору: "У меня на ЕНС 30 копеек, хочу получить справку о положительном сальдо". Объяснили, что нажать для нужного талона. Народу много, ждала. Добралась до окна, женщина покопалась в компьютере и торжественно объявила, что сальдо у меня положительное, там 30 копеек. Говорю, что знаю это, мне нужен документ с этой информацией. "Идите к администратору, он направит".
Дали талон в другое окно. История повторилась, опять к администратору.
В третьем по счету окне женщина вообще долго не могла понять, что я хочу, и сказала обратиться в другое окно, которое в отдельной комнате.
В четвёртом по счету месте не было очереди! Но сотрудница не торопилась общаться со мною. Когда, наконец, обратила на меня внимание, и я изложила желание получить справку, её так перекосило, будто я ей боль причинила. "А зачем Вам эта справка? Что с ней будете делать? А Вы её заказывали? Если не заказывали, то я не дам". Я выразила желание заказать. На что она заявила, что сначала пойдёт выяснять "наша Вы или не наша", забрала мой талон и направилась к окну, с которого я начинала свой путь... Возможно, был бы второй виток, но тут моё терпение закончилось, и я покинула контору.
GorStomTsentr
Ekim 2022 •
5
Мой стоматолог перешёл сюда работать, и вслед за ним я стала постоянным пациентом этой клиники. Хоть и ехать до них далековато, качество лечения, приятная обстановка и чуткий внимательный персонал заставляют это делать.
Приём строго по записи, обязательные звонки с напоминаниями, отличные специалисты (я имела дело с тремя врачами разных специальностей), качественные материалы и оборудование - всё это большие плюсы. Удобная зона ожидания с мягкими диванчиками, расслабляющим видео и спокойной музыкой очень помогают не бояться, что для меня тоже важно.
Labbra
Ekim 2022 •
5
Замечательный магазин, в котором работают очень приятные доброжелательные девушки. Помогли мне купить зонт, точно такой же, как утраченный.
Когда украли любимый зонтик, сразу пошла в магазин, чтобы купить новый. Но оказалось, что в продаже уже новая коллекция с другими расцветкамми. Расстроилась, потому что хотелось такой же. Продавец быстро решила проблему, проверив наличие на складе и заказав нужный товар. Ещё и немаленькая скидка получилась. Я очень довольна, спасибо за оперативную помощь!
Podruzhka
Eylül 2022 •
2
Меня постигло разочарование при посещении этого магазина. Понравилась лампа, которая по акции прилагается к косметике It'S SKIN, хотела подарить такую маме. В магазине выбрала товары на сумму, требуемую по условию акции, а на кассе мне девушка сообщает, что полагающегося подарка не будет, так как все лампы раздали. Очень жаль. Выбранное всё ж купила, обидно было уходить совсем ни с чем... Теперь думаю, зря, надо было отказаться от покупки вовсе.. Мне нужна была лампа для мамы. Ведь подобные акции и устраивают для повышения заинтересованности в покупке. Заинтересовать получилась, но в итоге разочарование.
City Polyclinic № 180, Branch № 4
Nisan 2022 •
2
К сожалению, пройти элементарные исследования становится всё труднее и труднее. Несколько лет назад не было проблем с маммографией, ЭКГ, анализами и т. п. Теперь на маммографию записаться очень сложно, и приходится ехать в другой филиал. На ЭКГ терапевт не направляет, несмотря, на то, что пациент более пяти лет не делал кардиограммы. Проблема записаться на взятие крови, ждать приходится пару недель. К неврологу попасть вообще не получается: терапевт направления не даёт, рекомендует обращаться по платному варианту, а в 708 кабинете платных услуг говорят, что у них нет услуг невролога.
Особенно нелепо это всё выглядит на фоне уверений московских властей о доступности медицины для москвичей.
Pavilion № 18 Republic of Belarus
Mayıs 2019 •
5
Один из любимейших павильонов на ВДНХ. Понравилось, как его отреставрировали. Внутри выставлены фрагменты оригиналов скульптур с фасада этого павильона, выполненных в 1954 году. При реставрации они заменены копиями из современных материалов, о чём любезно поведал работник павильона. Приятно, что сохранили части исторических фигур, интересно было рассмотреть их вблизи.
Белорусская выставка-ярмарка занимает практически весь павильон. Купила там шампунь, который очень понравился, намерена приобрести ещё. Из продуктов покупала майонез, несколько видов колбас и сыров. Вкусно. Мне кажется, что белорусские сыры менее соленые по сравнению с отечественными, это плюс. В следующий раз собираюсь пройтись по трикотажу, вроде хвалят его.
Pleer.ru
Mayıs 2019 •
5
Сегодня в половине двенадцатого утра сделала заказ на сайте, тут же перезвонил оператор, проговорил каждую позицию и согласовал время доставки. Через час позвонил курьер, подтвердила, что жду и предупредила, чтобы у него была сдача наличными. Около двух часов дня заказанные вещи уже были у меня. Довольна, что сотрудники магазина сработали очень быстро и четко. Качество покупок соответствует заявленному, брака не обнаружено.
Sunlight
Şubat 2019 •
1
Сегодня более 20 минут ждала продавца, чтобы спросить о характеристиках камней в понравившемся кольце. В зале находились четыре девушки, одна из которых занималась с покупателями, вторая что-то долго делала у кассы, ещё две бегали туда-сюда, не обращая внимания на призывы. Та, что обслуживала покупателей, сказала другой, чтоб она подошла ко мне, на что был ответ: "Я немножко занята". Ответив так, она стала копаться в ящиках, после чего вовсе покинула зал. За ней потянулась другая, которую я перехватила на выходе и возмутилась, что уже долго стою и не могу ждать их полчаса, она тоже ответила, что не может сейчас ответить на мои вопросы и удалилась. Не знаю, чем они все заняты, но только не покупателями.