Несколько раз звонила с простым и прямым вопросом - сказать какая сумма задолженности за 10 дней, но почему-то говорят только общую сумму долга. Сказали, что на мой вопрос только бухгалтерия может ответить. А вы тогда зачем там сидите? Зато эта же женщина рассказала про суммы моих кредитов в других организациях. Ещё был вопрос по страховке. В Договоре этого пункта нет, Заявление на страхование я тоже не подписывала. Оказывается, он появляется в Личном кабинете. Я не обязана в Личном кабинете искать информацию. А вот подписать Заявление о ДОБРОВОЛЬНОМ страховании я должна. Я бы этого не сделала, значит этот банковский продукт навязан без моего ведома. А это незаконно. Более некомпетентных людей в банковской сфере я не встречала.