Roxy
Nisan 2022
1
Ужасное обслуживание! Неоднократно была в данном заведении и всё было нормально, но сегодня просто кошмар! Решили отдохнуть небольшой компанией и забронировали столик с 22:15 до неопределённого времени, то есть время окончания выбрали "ПО ФАКТУ" (на сайте у них кстати почему-то всё равно выставлять время до 00:40). Понимая то, что к указанному времени не успеваем приехать звонили много раз в течение полутора часов (с 21:00 до 22:30) чтобы перенести бронь, но трубку никто не брал. Всё равно поехали туда. На входе дождались когда к нам подойдёт наконец-то девушка для оплаты входа и спросили про наш стол, на что нам ответили, что там уже сидят другие люди и что бронь держится ТОЛЬКО 15 МИНУТ И ЧТО НАДО БЫЛО ЗВОНИТЬ!!! ТАК ЗВОНИЛИ А ТРУБКУ НИКТО У ВАС НЕ БЕРЁТ!!! Что за замкнутый круг??? Ладно, всё равно зашли, еле пробрались к барной стойке. Кое-как дозвались бармена (раза с 5 только нас просто игнорировали), заказали коктейль и сет шотов. Сет шотов нам дали не тот. Поначалу подумала, что может мы не то показали случайно и внимание не обратила. Заказали ещё раз сет шотов и снова нам подали абсолютно другой! Официанток не дозваться, задавали вопрос по свободным столикам, но никто из них не дал нам никакой информации, на всё один ответ "НЕ ЗНАЮ". Просишь узнать - теряются. Спустя некоторое время мы сами уже всё таки нашли свободный маленький стол и в течение 40 минут просили убрать со стола и принести меню. Когда наконец-то убрали грязные бокалы (кальян от предыдущих отдыхающих не убирали ещё дольше) и дали меню мы ещё минут 40 пытались дозваться официанток, чтоб у нас приняли заказ. Дождались наконец, чтоб у нас приняли заказ и ждали его ещё почти час!!! Настроение было абсолютно испорчено. Столы свободные были, мы просили нас туда посадить, но нас игнорировали все. Просидев почти час в ожидании заказа и уже в напряжённом настроении мы естественно психанули, заказ ещё дольше ждать не стали и ушли в другое место. Вывод: если хотите ХОРОШО отдохнуть с НОРМАЛЬНЫМ обслуживанием и настроением, то вам точно НЕ СЮДА!!! Планировали весело провести время, отдохнуть и оставить не маленькую сумму, но из-за жуткого обслуживания некомпетентным персоналом получили только пару шотов (и то не тех, которые хотели) и один безалкогольный коктейль.