Редактирую свой отзыв.
1. Чтобы получить заявленную скидку в 5%, нужно было заранее написать отличный отзыв. Только после этого присылают ссылку на оплату. Но я бы не редактировала, если бы по итогу всё на самом деле было отлично.
2. Связь сразу держала со специалистом по бронированию через воцап, тк у меня были особые запросы в связи со слабоходящими родителями.
Когда мы приехали в отель, оказалось, что теперь парковку нужно бронировать отдельно (а не как было ранее, когда ты просто приезжаешь и паркуешься). И старший менеджер на ресепшен усиленно мне доказывала, что это указано на сайте и наша вина, что мы этот момент не перепроверили, и пофиг, что у меня была переписка с отделом бронирования, который должен был предложить мне парковку, но не предложил. Пришлось вызывать более компетентного сотрудника, которая по итогу решила вопрос (и как оказалось, после оплаты нам должны были прислать приветственное сообщение с информацией и о парковке).
3. У нас было 3 номера. Один из них 3205 вонял кошачьей мочой. Трижды просила решить вопрос. Трижды приходили девочки убирать. Ничего не изменилось.
4. Я вегетарианец. За пятницу - воскресенье морепродукты были 2 раза. То есть даже на завтраке рыбы не было.
Assalam
Ocak 2024 •
5
Отмечала свой день рождения здесь. Нас было 5 девочек. Снимали домик на 6.
Хозяйка Саида с самого начала нашего общения была всегда на связи, отзывчива и максимально приветлива. Когда приехали, лишний раз убелидись, что базу содержат совершенно чудесные люди. Они всегда готовы решить твою любую проблему.
Честно скажу, в мангале мы оставили срач (забыли убрать), и нам и слова не сказали, убрали и оставили чистым для следующего использования.
По удобству в домике: нас всё устроило, он уютный и теплый. Не было такого, что нам что-то прям очень надо было, а этого нет. Но в любом случае, всегда можно обратиться к хозяевам и они тут же исполнят ваш хочун. По мне, так они максимально ориентированы на то, чтобы гостям было комфортно. Поэтому просто не стесняйтесь подойти и спросить/попросить.
И последнее: у меня случился казус и я забыла свою сумку с документами.
Саида позвонила, предупредила и они с супругом организовали максимально удобную для меня доставку моей сумки, не взяв с меня ни копейки, хотя пришлось подключить сторонних людей.
Огромное спасибо!!!!
Моя высшая рекомендация для обязательного посещения и отдыха здесь!
❤️
Dodo Picca
Şubat 2022 •
1
К сожалению, вынуждена поменять мой отзыв.
Посетитель пицерии я с момента открытия. Один из регулярных заказов - додстер (всегда прошу его без мяса) и грибной стартер (Недавно попросила добавить халапеньо). Всегда делали, никаких вопросов и проблем не было.
Но то ли поменялась политика работы с клиентами, то ли это частично новый персонал, но в одном из последних заказов мне отказали в халапеньо, а сегодня отказали в безмясном додстере, потому что, видите ли, много людей и никто не будет следить за выполнением заказа.
То есть я делаю вывод, что раньше (или другая) смена клиентоориентированная и ответственная, а теперь (или эта смена) шалапаи и клиентоориенированность до них ещё не дошла.
Я до сих под впечатлением..
Во времена, когда конкуренция в этой сфере просто зашкаливает, можно реально так делать???????
Sushi Wok
Aralık 2021 •
4
Честно говоря, билась между 3 и 4*.
Заехали покушать.
Столы в следах от еды.
Оказалось, в кафе нет туалета.
Ладно, доживём до гостишки. Попросили заказ с собой (супы, вок, роллы).
Не положили ложки и вилки.
Хотя, вероятно, в Вознесенске все умеют есть суп палочками )
Мы в итоге справлялись мисочками для соевого соуса... интересный опыт был.
Еда была вкусной.
Nakhlebnik
Aralık 2021 •
5
Как бы я ни сопротивлялась, но тут лучшие бургеры.
Belorechenskiye torty
Aralık 2021 •
4
Единственный магазин этой сети, который я видела, с красивым фасадом. Хочется зайти.
Но когда заходишь...
Очень странно используется пространство, как в постсоветское время: места вроде много, а пусто.
Почему не сделать пару-тройку уютных мест у окна, где можно посидеть и выпить кофе/чай с вкусняшками?
А торт купили вкусный.
Ekstrim-park Mishoko
Aralık 2021 •
5
Парк был предложением дня рождения сына.
Привезли его с друзьями полазить и полетать.
Все остались в восторге, но мало )