Давно пользуюсь услугами Экспресс Шины, но в последнее время нечто.
В том числе недавнее обращение.
Нашел на их сайте нужную мне шину. В наличии она одна и как раз в Екатеринбурге. Цена 6930 руб. Заказал.
На следующий день перезвонил менеджер и всё согласоавли. Предложили оплатить и только потом отправят на центральный склад. Доставка 3 дня!!!! ( по Екатеринбургу 3!!! дня). Но это не самая беда. В течение часа после разговора (в котором несколько раз уточнял наличие) оплачиваю заказ. Для достоверности в перезваниваю им, робот отвечает, что всё ок - тоаар будет перемещен до 18.03.2022.
Вечером в тот же день вновь захожу в личный кабинет, и что я вижу - требование доплатить ещё около 400 руб и доставка будет из Челябинска что-то в районе 25.03.2022!!! Я прихренел немного. Захожу на сайт и вижу, что эта же шина по той же цене и в нужном мне городе есть на сайте - доступно к заказу. Звонить им было уже поздно.
На следующий день созвонился с менеджером, он внятно не смог объяснить ситуацию.
Моё оценочное суждение - ЭТО СХЕМА МОШЕННИЧЕСТВА, заказываешь по одной цене, а по факту пытаются впарить по цене выше. Хотя итак не дешево, осенью брал за 4000 тыс руб, стало 6930 руб за шину и им ещё мало.
Справедливости ради скажу, что в просто колёса так же. Из-за этого перестал у них заказывать, теперь скорей всего и в экспресс шине заказывать не буду.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОБРАЩЕНИИ. Пишите разговоры, делайте скриншоты. Может пригодиться.