Добрый день!
Посещение кафе испортило весь вечер, было замечательное настроение, но до кафе…
Кофе сделали невкусный, так еще и не позвали, когда приготовили, поэтому он остыл
Бариста вместо банальных извинений упирался…
Очень жаль, что сеть так испортилась🥲
Bottega
Ekim 2024 •
1
Итальянской кухней и не пахнет, единственное, что удалось - куриные котлеты с пюре (звучит, очень по-итальянски))
Пиццу принесли холодную, на вопросы почему, официант сказала, что это контрастная пицца (спойлер: поисковые системы ничего по этому запросу не выдали), а на вопрос, почему нас не предупредили о том, что пицца контрастная получили превосходный ответ: у нас все знают)))
Менеджер подошла сразу негативно настроенная, разруливать сложившуюся ситуацию у нее желания не было
Ризотто специально уточняла при заказе, будет ли альденте, официант заверила, что будет, а по итогу принесли переваренный рис.
Мы вообще не привередливые гости, но нужно соответствовать устанавливаемому ценнику и хотя бы обслуживание держать на уровне.
По итогу испортили своим отношением к гостям нам чудесный осенний день проведенный в Гатчине.
Сюда точно не вернемся, потому что персонал никак не постарался о возврате лояльности…
На запрос счета и почему не подходили официант ответил: ну, подождете, значит.
На запрос жалобной книги: она была брошена на стол.
Я, конечно, все понимаю, но такого низкого сервисного обслуживания еще не встречала даже в забегалках
Руководству ресторано стоит обратить огромное внимание на обучение персонала.
Если не хотите портить себе вечер, лучше обходите это место стороной)))
Dubok Restaurant
Ekim 2024 •
1
Отвратительное обслуживание и не клиентоориентированный подход
CoffeeMachine
Ağustos 2024 •
1
Отвратительное место, заказ потеряли, ждали больше получаса один завертон. Сотрудники крайне недоброжелательные общались очень высокомерно и обвинили нас в том, что они потеряли наш заказ. А когда заказ всетаки выдали, так его перепутали, и человеку с аллергией на помидоры дали том ям))) да здравствует скорая! Спасибо за такой классный день отпуска! Надеюсь, что ваше руководство читает отзывы, ценит своих клиентов и репутацию, поэтому примет меры к неквалифицированным кадрам на сегодняшней смене.
Sunpark Surf Station
Temmuz 2024 •
5
Подружка подарила на день рождения тренировки на искусственной волне. Были на тренировке у Дани. Остались в полном восторге! Тренер очень понятно все объясняет по ходу корректирует ошибки и дает полезные советы! Все смогли самостоятельно встать на доску к концу тренировки, хотя раньше ни на чем похожем не катались! Море положительных эмоций и заряд бодрости на целый день обеспечен! Большое спасибо тренеру Дани и Sunpark Serf Station!
Termofit
Mart 2024 •
5
Спасибо за оперативность решения проблемы. Сделали заказ под наши индивидуальные параметры
Del Mar
Şubat 2024 •
5
Были в четверг, очень удачно зашли женской компанией на скидку)) Очень понравилась кухня. Все блюда вынесли очень быстро. Очаровательная официантка Милана подсказала с выбором, все было безумно вкусно. 😍
Gusi-lebedi
Ekim 2023 •
5
Первый раз были в этом месте.
Официантка Дарья создала невероятно уютную атмосферу, подсказала вкуснейшие блюда и очень быстро все вынесла! Побольше бы таких позитивных и милых людей! Большое спасибо!
SneakerBox
Mart 2023 •
5
Очень классный магазин, отзывчивые и приятные продавцы, большой выбор
Pirogovy Dvorik
Temmuz 2022 •
3
Очень вкусная еда, но неприветливый персонал подпортил впечатление. Девушки, будьте вежливыми и улыбайтесь почаще!