Polosukhinsky
Kasım 2024 •
3
Записаны на УЗИ, ЭЭГ и ещё одну процедуру в один день, сразу оговорюсь все услуги ПЛАТНЫЕ. Узи проводилось в 107 каб, оставалось 2 человека и казалось бы... Мы близки к тому, чтобы пройти быстро и идти на следующие записи... Не тут то было... Зашла пациента и 48 минут доктор провёл с ней🤦‍♀️ах, да 30 минут все происходило в 107 кабинете, после чего, доктор поменял местоположение... В 105 кабинет перешёл. Нам об этом не сообщили, приходилось подходить на стойку администратора и узнавать, нас примут? Или уже закончилось время работы доктора. Окей админ. Сказала просто пойдете в 105каб. Хорошо, и вот пока в 105 один доктор собрался, второй "разобрался" Прошло ещё 15 минут, затем позвал ту самую пациенту и снова 18 минут приём у неё... Стоимость УЗИ 1500 ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ!!! ЗАПИСЬ НА 12:00 ЗАШЛИ В 12:48 ,для какой цели идёт запись на время??? Для того, что есть у людей другие планы!! Далее ЭЭГ и РЭГ, с 12 до 13:00 обед, мед. Сестра видит прекрасно, что мы в 13:05 сидим у двери, но в 13:10 неторопливо возвращается с "соседнего" Кабинета. Знаете, за ту сумму которую мы заплатили в общей сложности - потратить3 часа на процедуры - которые проводятся по 30 минут, это фиаско!!!! Администратору подарите пожалуйста словарь... подЫмитесь на 2этаж 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️колхоз
Polet
Kasım 2024 •
1
Сказать, что это АТАС, это ничего не сказать. Благо мы купили билеты онлайн дома, придя за 10 минут до сеанса, народу тьма у кассы, почему? Потому как она ЗАВИСЛА и со слов (оператора, администратора, контролёра и т. Д. Это один и тот же человек) они висят весь День. Итог? Девушка (кто она по трудовой неизвестно, но та, что стоит за стойкой) судорожно звонила видимо в службу поддержки, пыталась узнать, что с кассами, попутно продавая другой очереди поп-корн и напитки. Всех кого можно она отправила к кассе самообслуживания, ахахах не тут то было, у некоторых нормально прошло, а у других она деньги сняла, но экран завис.... В холле один диван, люди ждут стоя начало сеанса. Гардероба нет... Господи я как будто в средневековье попала... Начало задержали фильма, Почему? А потому что девочка (та, что за стойкой) она же и УБОРЩИК КИНОЗАЛА И КОНТРОЛЁР🤦‍♀️🤦‍♀️что за кошмар... Бедная в поту и нервах она всех пропустила, начало фильма естественно задержали. И попкорн кстати тоже отвратительный. В общем, я лучше проеду в сити молл потрачу время на дорогу и бенз, чем идти в это 🤦‍♀️ Девушка, незнаю, кто вы по должности, БЕГИТЕ С ТАКОЙ РАБОТЫ
ProfMedica
Ekim 2024 •
1
Одна звезда и то, только за то, что девочки администраторы вежливые. 30 октября записаны к офтальмологу в 14:00, припоздали на 10 минут (о чем я позвонила за 5 минут до начала приёма и предупредила, что транспорт немного подвёл) ,но к счастью доктор был занят с предыдущим пациентом и наш приём в любом случае сдвинулся на 20 минут, но это не беда и совсем не проблема... Проблема возникла позже, так как на 14:30 у нас приём на ЭЭГ в 15 каб., пока супруг был у офтальмолога, я пошла в 15 каб. Предупредить, что пациент опаздывает так как офтальмолог немного задержала приём, время было уже 14:40, попросила войти в положение, так как приехали с Белово, и понимаю, что конец рабочего дня, однако прошу человечность не оставлять за дверью. Я сбегала уточнила у офтальмолога, что отпустит пациента через 5 минут. Доктор , проводящий ЭЭГ не хотела задерживаться поэтому пошла на регистратуру уточнить этот момент. Администраторы девочки подтвердили, что задержка у офтальмолога., на что доктор развернулась и пошла, задав вопрос ей в спину, нам идти к вам? Тишина! Администратор девушка побежала за доктором, вернувшись предложила Перезаписаться..... Естественно мы отказались, так как специально записались к двум специалистам на один день. Мы понимаем, что есть график работы, но также и есть обстоятельства которые не зависят от пациента. Почему при записи, алминистраторы нас не оповестили, что у офтальмолога находится пациент проверяя глазное дно от 30-60 минут??? Если бы мы это знали, то учли бы обязательно . 10 минут задержки для доктора из 15 кабинета это очень много... Надеюсь этого времени вам хватит для более серьёзных дел. Спасибо огромное за вашу ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ
Новокузнецкая городская клиническая больница № 1 имени Г. П. Курбатова, поликлиника № 6
Ekim 2024 •
1
Даже одну звезду ставить НЕ ЗА ЧТО!!! приём у невролога, талон на 11:07, время 11:35 а пациент на 10:45 ещё не зашёл!! Звонок заведующей - ответ : а вы нам ЧË Звоните, мы ЧË неврологи?? Сами разбирайтесь! Бросила трубку и линия занята на протяжении 6 минкт (трубочку положили неверно, это уже практика у неё такая) Значит вопрос будет решаться через Альфа-страховвние. Это не поликлиника, а черт знает, что. Попасть проще на приём к президенту, чем ко врачу данной поликлиники. Километровые очереди. К неврологу записать смогли через 3 недели!!! По ТАЛОНАМ!!!! И ВСЁ РАВНО СИДИШЬ!! Я долго терпела это безобразие, но у всего есть конец. Жалобы будут теперь во всё вышестоящте инстанции
Zolotoy Lev
Haziran 2024 •
5
24.06. Побывала у вас впервые, за чистоту номера 5,чистый пол, душевая чистая. Единственное чего лично мне не хватило, это: отсутствие фена и одноразового набора личной гигиены (щетка, паста, гель, шампунь) Администратор вежливая девушка.