Неклиентоориентированность персонала, от слова совсем!
Сотрудники данного места не заинтересованы в продажах!
Не замечают клиентов, которые стоят перед ними и ждут консультации…
Персонал, данного филиала ДНС, сами не разбираются в технике, как тогда они могут консультировать клиентов?!
Надеюсь, что руководство именно этого филиала, обратят на это внимание и посодействуют!
Fly
Kasım 2024 •
1
Позвонила в данную студию с желанием записаться на маникюр.( новый клиент)
Но приветствие администратора(администратор громко сказано), меня поразило, мне отвечают, АЛО, и молчат в трубку, я опустила этот момент, Говорю, хотела бы записаться на маникюр, мне отвечают, ДА и далее молчание. Очень жаль, что руководство не следит за своими администраторами и тем самым теряют клиентов, которые даже не посетили данный салон…
Вова s Бар
Ağustos 2024 •
5
Отличное заведение! Шик, блеск!
10 by Ten
Haziran 2024 •
1
Посещали данное заведение впервые.
Покинули это место с негативным опытом…
Благодаря некомпетентным сотрудникам данного бара/паба/ресторана от слова совсем… Которые не следят за своей речью абсолютно.
Общаясь с клиентами нецензурно, употребляя мат, сидя за барной стойкой, общаясь со своими коллегами при клиентах.
О том, как надо решать возникшие проблемы с клиентами, данные сотрудники этого заведения о таком вообще не знают.
Тонкой психологией, которые ДОЛЖНЫ обладать люди работая в сфере обслуживания…о таком там вообще не слышали к сожалению… (сплошной мат, и эмоции, и грязное высказывание официанта своему коллеге в свой адрес, которое я случайно услышала !
Это повергло в шок.
Одну звезду ставлю только за официанта, который нас обслуживал. Вежлив, заботлив.
Данное заведение посещать нет желания…
И тем более человек, который сидел за барной стойкой, не могу его назвать сотрудником, который повернувшись начал матом высказываться, Сам нас добавил в черный список:)
Нефтяночка
Şubat 2024 •
5
Кофе в этой кофейне всегда свежий и ароматный, а обслуживание на высшем уровне!
Tiffany Nails
Kasım 2023 •
5
Очень уютная студия!
Я получила отличный сервис за
приемлемые деньги. С уверенностью рекомендую салон!
Sky Lounge
Mayıs 2023 •
5
Посещаю этот салон давно! Делаю маникюр у разных мастеров, все мастера прекрасные! В студии очень уютно.) Все доброжелательные!
Dental Clinic Denta-Lyuks
Mayıs 2023 •
5
Уютная клиника. Очень вежливые администраторы, ассистенты. Хорошие специалисты, которые всегда проконсультируют и скажут как лучше!