Ochkarik
Eylül 2024 •
1
Ужасный магазин, купили дорогую оправу за 40 000 руб, в итоге получили очки, линзы не подходят, глаза болят, голова кружится, 3 недели проходил, привыкнуть не возможно. очки не первые. несколько раз перепроверили зрение, говорят линзы подобраны правильно, но скорее всего оправа не подходит, пытаемся вернуть её уже третий месяц, постоянные отговорки - то нет окулиста, чтобы в четвертый раз проверить зрение, то нет руководства, без которого вернуть оправу почему то нельзя, ответ от экспертизы ждали 3 недели, по итогу никакого вывода в экспертизе нет, разводят руками. Договорились о возврате, когда будет руководство, спланировал день, уехал раньше с работы, уже когда подъезжал к ним - звонок от них, говорят руководство заболело. Всеми способами делают так, чтобы оправу не вернули. Приезжал к ним уже раз 6. Просто свинство, абсолютно не ценят время своих клиентов. Покупать очки больше в этой сети не буду
Dalli
Temmuz 2024 •
1
Заказал обувь в ecco. Доставляется силами этой "великолепной" службы доставки. Была предложена дата доставки и временные интервалы. Выбрал дату, выбрал время доставки с 10 до 13. Были планы получить обувь, надеть её и уехать сразу за город. Время13-00 и приходит СМС, что задерживается курьер, ждите до 18-00! Подумал - прекрасно, как же здорово, когда об этом говорят не заранее, а по факту. Связываюсь по горячей линии, чтобы уточнить, когда курьер будет, ответили, что сейчас вам перезвонит курьер и скажет, прошло 1.5 часа никто так и не позвонил. Перенес доставку на другую дату, сказал, что пожалуйста во второй раз доставьте без опозданий! да-да, конечно, всё привезем вам в срок - ответили мне. Сейчас время 13-02 и опять приходит СМС - курьер задерживается, ждите до 18-00 ))) В ECCO больше обувь заказывать не буду, эту компанию вообще не рекомендую. Если цените свое время, вам точно не сюда.