abone

abonelik

54,6bin

görüntüleme

Альфа-Банк

Temmuz 2024 •

Пришли получить карту. Очередь живая, непонятно зачем повесили модное табло для записи. Народ сидит по разным вопросам, кто-то просто деньги снять с карты, которой нет, кто-то за детской картой. В итоге просидели два часа. Работников в зале трое, двое сибели в подсобке в телефоне и пару раз выходили консультировать и потом снова уходили сидеть там в телефонах на портфеле. Работники в зале постоянно отвлекаются, то звонят по каким-то другим вопросам прямо при работе с клиентом, то куда-то ходят. Это если коротко. В общем обслуживание очень плохое. Если Вам просто получить карту, то мой Вам совет-лучше закажите доставку(она кстати хорошо работает). Сам банк не плохой, пользуюсь им уже более 7ми лет, открыт в нем расчетный счет для бизнеса, но ходить в этот офис в будущем у меня нет желания. Надеюсь кому-то помог.