Я постоянный клиент этой сети, правда в Новороссийске, но сейчас нахожусь в Волгограде, поэтому, чтобы частично обставить новую квартиру и купить необходимые вещи для ремонта, поехал в Леману про в тц Акварель в Волгограде. До закрытия магазина оставалось более 2х часов, когда я дошел до отдела резки. Мне нужно было вырезать квадрат в столешнице для раковины. Отдел был закрыт на «технический перерыв» в очереди передо мной было 3 человека. Через полчаса пришел сотрудник и с явным раздражением и неохотой очень медленно начал принимать заказ. На первого клиента ушел почти час, хотя ни каких фигурных распилов он не делал, просто распилил доску на несколько кусков, второго в очереди человека отпустили быстрее, но третьему клиенту, который был передо мной в очереди, сотрудник сказал, якобы зачем он пришел так поздно, скоро закрытие и он ничего не успеет ему распилить, хотя до закрытия магазина оставалось 40 минут, а на стенде указано, что заказы не принимаются за 15 минут до закрытия. По этой логике Меня естественно обслужить он бы тоже не успел. Я спросил, почему он не сообщил об этом раньше, видел, сколько людей в очереди, я стоял с ребенком 1,5 часа. На что сотрудник ответил, что не обязан это делать, вообщем, стал хамить, сложилась очень неприятная ситуация. На стенде был телефон, куда якобы можно обратиться при наличии претензий к работе отдела. Я туда позвонил, по всей видимости, это супервайзер, который начал мне рассказывать, какая тяжелая работа у этого человека, ну а в конце сказал, что помочь он мне ничем не может. Я понимаю, прекрасно, что работа тяжелая, но я пришел в магазин, надеясь получить качественную и быструю услугу, в итоге ее не получил, и потратил в пустую более 1,5 часов. Очень жаль потраченное в пустую время, у меня сейчас его крайне мало. В Волгоградскую Леману про больше ни ногой. 👎
M Video
Ağustos 2023 •
1
Отвратительный магазин, плохое обслуживание, за кассой всего 1 сотрудник при огромной очереди, продавцы ищут товар по полчаса, если вам дорого ваше время, не советую сюда приходить 👎
More
Ocak 2023 •
2
Грязный бассейн и душевые
Kids club
Ocak 2023 •
5
Отмечали день рождения сына, все понравилось😊
Pretor
Ağustos 2020 •
5
Обращался в июле в Претор по поводу невыплаты страхового возмещения по договору страхования. Помогли грамотно составить претензию, проконсультировали, что делать дальше, если страховая откажется выплачивать деньги. Претензию мою удовлетворили, и на прошлой неделе я получил полностью всю сумму страхового возмещения. Благодарю юристов за хорошую работу.