Хорошее соотношение цены и качества блюд . Приятный персонал. Но не первый раз замечаю, что скорость приготовления оставляет желать лучшего.
Stimul
Temmuz 2024 •
1
Дорогой дневник мне не передать ту боль и унижение, которое я испытала посетив данный зал.
12.06 купила абонемент в зал на месяц из-за наличия сауны. В этот же день пошла тренироваться. Сауна не работает. О чем не обнаружила никаких предупреждений , на ресепшене тоже об этом не сказали.
15.06 зал не работал по неизвестным причинам. Узнала об этом прийдя в зал. Можно было сделать смс-рассылку
16.06 не было горячей воды и предупреждений тоже! Обнаружила отсутствие горячей воды по факту посещения душа. Без возможности выбора помыться дома в теплой.
Это была последняя капля моего терпения. Подхожу на ресепшен с желанием вернуть деньги за неполное предоставление услуг. И вижу как девушка фотографирует свой голый проколотый сосок. Сказать , что я офигела от происходящего ни сказать ничего.
Написала заявление на возврат. Деньги не вернули. На рассмотрения заявления на возврат берут 10 дней. Спустя уже почти месяц ни какой обратной связи. При попытках самостоятельно узнать статус возврата отвечают в стиле мы ничего не знаем , нас не отвечает начальство.
Не советую данный зал к посещению.
Garant
Mart 2024 •
5
Обращаюсь не первый раз в компанию гарант, менеджер Елена всегда подскажет по услугам, что очень удобно, оперативно отвечает и дает обратную связь. Веду свою компанию по услугам получения лицензий и аттестаций, сопровождает юрист Екатерина Александровна, грамотный специалист, сопровождение проходит всегда быстро, четко и строго по намеченному плану, за это отдельное спасибо!