Aristokrat
Ekim 2024 •
1
Хочется поделиться печальными впечатлениями от отеля((( Мы с мужем костромичи, но временно живём в другом городе, останавливались постоянно в этом отеле на протяжении двух лет и все было замечательно, несмотря на то, что в Костроме этот отель знаменит сдачей номеров на час (как костромичка знаю это от знакомых - так что это не клевета от обиды). Однако проживание с собакой, вежливый персонал и вообщем-то чистые номера нас устраивали! Так как ездим часто и считали себя постоянными клиентами, то конечно думали что можем пользоваться некими привилегиями, а именно заказывать определенный понравившийся номер при оформлении брони. Однако появилась на рецепции девушка Мария и все пошло наперекосяк, в итоге с собакой теперь нам можно проживать только в одном единственном номере рядом с рецепцией, что подтвердил директор отеля. Грустно, что отношение к взрослой супружеской паре с собакой гораздо хуже чем к парочке, которая приезжает поразвлекаться на пару часов!!!!!
Divano.ru
Mayıs 2024 •
1
Полный беспредел!!!! Заказала диван для родителей-пенсионеров (80 лет), в назначенный день в течение дня кормили обещаниями девушки-менеджеры, в итоге в 22 часа отзвонился не знаю кто (мужчина с акцентом) и сказал что у него машина сломалась в 11 !!!! утра. Хотя я просила в 21 час чтобы перенесли заказ, т. к. для стариков уже позднее время. В результате, родители спят сегодня на полу, потому что старый диван уже разобран((( Очень обидно за родителей!!! Надеюсь этот отзыв прочитает руководство и примет надлежащие меры к своим сотрудникам!!!